Klantenservice Hypotheken in Leeuwarden

FINTREX -  Leeuwarden
30+ dagen geleden   |   537x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?
Als Klantadviseur Levensverzekeringen bij Aegon heb je een belangrijke taak: als eerste aanspreekpunt voor klanten help jij mensen op weg met hun vragen en problemen die te maken hebben met, je raadt het misschien al, levensverzekeringen. Een hele interessante en leerzame tak binnen de financiële dienstverlening waar jij je kennis en vaardigheden kunt ontwikkelen. Jij staat klanten telefonisch en per e-mail te woord en voert ook poliswijzigingen door in het systeem. Op termijn kun je andere skills ontwikkelen, bijvoorbeeld webcare/social media, en worden er diverse doorgroeimogelijkheden geboden. Ben jij leergierig, heb jij al wat ervaring opgedaan met (telefonisch) klantcontact en zoek jij een klantgerichte functie met inhoud? Lees dan snel verder.


Voor welk bedrijf werk je?

Aegon biedt wereldwijd zo'n 40 miljoen mensen oplossingen op het gebied van pensioenen, verzekeringen en vermogensbeheer. Omdat zij het belangrijk vinden dat klanten zelf bewust financiële keuzes maken, ontwikkelen ze producten die klanten financieel zelfstandig maken. Daarbij staan begrijpelijke oplossingen en dialoog centraal. Hier draag jij actief je steentje aan bij, door klanten zo snel en zo goed mogelijk verder te helpen. Deze baan is voor de langere termijn en biedt uitstekende opleiding- en trainingsmogelijkheden.



Wat bieden wij?
  • Voordat je start met de (volledig doorbetaalde) opleiding bij Aegon, krijg je de mogelijkheid om je Wft-Basis en Wft-Vermogen op kosten van FINTREX te behalen;
  • Je start de baan bij Aegon met een fulltime opleiding van 3 weken, zodat je kennis en vaardigheden op niveau zijn;
  • Er zijn verschillende urencategorieën: voor 20-28, 24-32 en 28-36 uur per week. Er wordt gewerkt met een min-max constructie, waarvoor geldt dat je verzekerd bent van een minimum aantal uren per week en wekelijks maximum aantal uur beschikbaar dient te zijn;
  • Een marktconform salaris. Naast het salaris bouw je 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren op;
  • Je hebt de mogelijkheid om op termijn, na onze uitzendovereenkomst, overgenomen te worden door Aegon.


Wat vragen wij?
  • Aantoonbaar MBO+/HBO werk- en denkniveau;
  • Minimaal een jaar werkervaring binnen een (telefonische) klantcontact functie is een must;
  • Ervaring en/of affiniteit met de financiële sector is een pre;
  • Reeds in het bezit van een Wft-Basis en/of Wft-Vermogen diploma is een pre;
  • Je bent voor langere tijd beschikbaar en bereid om de gevraagde Wft-opleidingen te volgen (op kosten van FINTREX);
  • Je bent flexibel inzetbaar (parttime of fulltime) en kunt minimaal 2 avonden per week en af en toe op de zaterdag werken.














Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Savannah Starke
8911AD Leeuwarden