Klantcontact Specialist gezocht in Apeldoorn

FINTREX -  Apeldoorn
30+ dagen geleden   |   457x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?
Als klantenservice medewerker ga je aan de slag op de afdeling Bank/Leven. Binnen deze afdeling sta je iedereen te woord die vragen heeft over zijn of haar verzekeringsproducten. Je bent goed in het inschatten van de situatie van de klant en stelt de juiste vragen om achter de klantbehoefte te komen. Voordat je gaat beginnen krijg je een goede training, waardoor jij de klant het beste te woord kan staan. Maar door jouw aanwezige commerciële vaardigheden en empathisch vermogen sluit jij goed aan op het huidige team en zorg jij ervoor dat de klant tevreden ophangt.

Voor welk bedrijf werk je?
Je gaat aan de slag voor een bekende verzekeraar in Apeldoorn. Deze verzekeraar heeft verschillende vestigingen door heel Nederland. De klantenservice afdeling van deze verzekeraar is een gezellige afdeling met een informele sfeer. Klantgerichtheid staat hoog in het vaandel, zij zijn daarom ook op zoek naar kandidaten die samen met het huidige team de klantgerichtheid wil blijven verbeteren.

Wat bieden wij?

  • Een salaris van € 11,56 bruto per uur (23 jaar en ouder);
  • Voor jonger dan 23 jaar gelden er diverse jeugdschalen;
  • 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren;
  • Reiskosten vergoeding bij een woon-werk afstand van 10km of hoger;
  • Goede coaching;
  • Een informele en gezellige werksfeer.


Wat vragen wij?
  • Een HBO werk- en denkniveau;
  • Recente klantcontact ervaring binnen de klantcontact branche;
  • Je bent beschikbaar van 24-32 of 28-36 uur per week beschikbaar;
  • Je bent minimaal 1x in de 4 weken een vrijdagavond en zaterdag beschikbaar;
  • Je bent stressbestendig;
  • Je hebt commerciële skills.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Ilse Bozuwa
Apeldoorn

Aanbevolen vacatures