Klantenservice functie bij verzekeraar in Apeldoorn

FINTREX -  Apeldoorn
30+ dagen geleden   |   495x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?
Deze Klantenservice functie bevindt zich op de afdeling Bank/Leven. Binnen deze afdeling zijn momenteel spaarverzekeringen, overlijdensrisico-verzekeringen (ORV) en fondsbeleggingen de hoofdproducten. Als klantenservice medewerker sta jij klanten van deze verzekeraar telefonisch te woord. Je beantwoordt hun vragen over de verzekeringsproducten. Je weet door de juiste vragen te stellen de klantbehoefte te achterhalen en hierop in te spelen door de klant van aanvullende informatie te voorzien.

Voor welk bedrijf werk je?
Onze opdrachtgever is een grote financiële instelling met vestigingen verspreid door het hele land. De servicedesk medewerkers die hier werken beschikken over een pro-actieve en positieve instelling. Door hun houding en training durven zij verkoopsignalen op te pakken. Hierdoor zijn zij in staat om de klant een uitstekende service te bieden.

De cultuur van deze afdeling kenmerkt zich door een informele sfeer, collegialiteit en professionaliteit. De Bank/Leven afdeling waar jij gaat werken bevindt zich in Apeldoorn.

Wat bieden wij?

  • Een salaris van € 11,56 bruto per uur (23 jaar en ouder);
  • Voor jonger dan 23 jaar gelden er diverse jeugdschalen;
  • 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren;
  • Reiskosten vergoeding bij een woon-werk afstand van 10km of hoger;
  • Goede coaching;
  • Een informele en gezellige werksfeer.


Wat vragen wij?
  • Een HBO werk- en denkniveau;
  • Recente klantcontact ervaring binnen de klantcontact branche;
  • Je bent beschikbaar van 24-32 of 28-36 uur per week beschikbaar;
  • Je hebt commerciële skills.















Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Ilse Bozuwa
Apeldoorn