Klantenservice (20-40 uur) in regio Amsterdam

FINTREX -  Amsterdam
30+ dagen geleden   |   474x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Voor een grote zorgverzekeraar zijn wij op zoek naar gedreven medewerkers die 20 - 40 uur per week aan de slag willen gaan binnen de regio van Amsterdam.

Als klantenservice medewerker zul jij klanten helpen die verschillende vragen hebben met betrekking tot hun verzekering. Doordat je direct met de klant in contact staat zoeken wij behulpzame en empatische medewerkers die klanten graag vriendelijk te woord willen staan. Mede door jouw analytisch vermogen weet jij precies wat de klant vraagt en hoe jij deze op professionele wijze kan helpen.



Voor welk bedrijf werk je?
Je komt voor een grote zorgverzekeraar te werken die klanttevredenheid als één van hun kernwoorden ziet. Om dit te bereiken zul je persoonlijke begeleiding ontvangen tijdens deze functie en wordt jij tot een echte professional opgeleid. Verder zul je werkzaam zijn in een gedreven team, met een informele werksfeer. Plezier in het werk is immers erg belangrijk voor deze werkgever.

Wat bieden wij?

Je zult uitgezonden worden via FINTREX.

Dit betekent dat wij jou het volgende bieden:

  • Begeleiding vanuit FINTREX tijdens je sollicitatieprocedure;
  • Een betaalde 3 weekse fulltime training;
  • Reiskostenvergoeding vanaf 10 km. Het openbaar vervoer wordt 100% vergoed.
  • Flexibele urencategorieën: 12-20, 16-24, 24-32, 32-40;
  • Inhoudelijke en gezellige functie bij een van de grootste zorgverzekeraar;

Salaris

  • Salaris van €9,10 per uur vanaf 21 jaar;
  • 20 jaar > €8,19 per uur
  • 19 jaar > €7.73 per uur
  • 18 jaar > €7.28 per uur


Wat vragen wij?
  • Je hebt 6 maanden telefonisch klantcontact ervaring opgedaan;
  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Inlevingsvermogen;
  • Je kan goed luisteren naar de klant;
  • Je bent zeer flexibel;
  • Je hebt een goede en professionele telefoonstem;
  • Je hebt minimaal MBO+ werk en denkniveau.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Iris Bes
1025WP Amsterdam