Werken bij zorgverzekeraar VGZ in Leeuwarden

FINTREX -  Leeuwarden
30+ dagen geleden   |   482x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Wil jij graag werken in een servicegerichte omgeving waar je écht verschil kunt maken voor de klant? Ga aan de slag bij zorgverzekeraar VGZ!

Bij VGZ zijn ze op zoek naar medewerkers die service verlenen naar een hoger level weten te tillen. Als klantenservice medewerker ben je eerste aanspreekpunt voor klanten van de verzekeraar die jou benaderen met vragen over lopende verzekeringen, betaalkwesties en persoonlijke zaken. Het is dus belangrijk dat jij empathisch bent en je goed kunt inleven in de klant. Daarnaast weet jij direct te klantvraag te achterhalen en beschik je over een probleemoplossend vermogen, zodat elk telefoontje op professionele wijze afgehandeld wordt.



Voor welk bedrijf werk je?

Werken bij VGZ betekent werken bij een zorgverzekaar waar de klant centraal staat. Het gaat om een tijdelijke functie om de extra drukte op te vangen, die aan het einde van het jaar losbarst. Je komt terecht in een team met enthousiaste collega's die jou goed zullen begeleiden tijdens je werkzaamheden. Daarnaast krijg je de mogelijkheid om je Wft Zorg te behalen voordat je aan de slag gaat, een leuk extraatje voor op je CV!



Wat bieden wij?
Een uitdagende functie die in principe tijdelijk is. Bij goed functioneren wordt er echter wel gekeken naar de mogelijkheden om je werkzaamheden bij VGZ voort te zetten. Je ontvang een marktconform salaris en een leuke bonus aan het einde van je werkperiode. Daarnaast bouw je vakantiegeld en vakantiedaguren op. Reiskosten worden 100% vergoed wanneer je met het OV reist.

Wat vragen wij?

Jij bent:

  • Minimaal 24 uur beschikbaar;
  • Beschikbaar om een fulltime training te volgen (gedurende 2 weken).

Jij hebt:

  • Je recente ervaring met klantcontact;
  • Een MBO-3 diploma;
  • Een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Een servicegerichte instelling;
  • Een probleemoplossend vermogen en je denkt in oplossingen.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Anne Lissenberg
8911AD Leeuwarden