Klantenservice medewerker Schade bij ING in Ede

FINTREX -  Ede
30+ dagen geleden   |   446x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Voor een bekende bank in Nederland zoeken wij gedreven Klantenservice Adviseurs. Als Klantenservice Adviseur help jij direct de klanten met problemen bij bijvoorbeeld arbeidsongeschiktheid, schade of ongelukken. Vanwege dit directe contact met de klant is het van belang dat jouw mondelinge communicatie van hoog niveau is en jij je goed kan inleven in de klant.

Beschik jij over deze eigenschappen en wil jij jezelf nog verder ontwikkelen? Dan kunnen wij jou wellicht een leuke baan aanbieden bij deze opdrachtgever!



Voor welk bedrijf werk je?
  • Integriteit;
  • Eerlijkheid;
  • Verstandigheid;
  • Verantwoordelijkheid.

Voel jij een klik met deze woorden? De opdrachtgever voor deze functie beschouwt deze woorden als fundamenten voor het bedrijf. Zij hechten hier veel waarde aan en zoeken werknemers die deze mening delen.

Het bedrijf is constant in ontwikkeling en streeft naar duidelijke producten en diensten. Om deze kwaliteit te garanderen zal ook jij de unieke kans krijgen om intern opgeleid te worden door dit bedrijf.   



Wat bieden wij?
  • Een salaris van € 11,18 per uur;
  • Mogelijkheid om je Wft diploma te behalen via FINTREX;
  • Ruimte voor ontwikkeling en zelfontplooiing;
  • Een professionele organisatie en werkruimte;
  • Enthousiaste en gemotiveerde collega's;
  • Reiskostenvergoeding.


Wat vragen wij?

Beschikbaarheid:

  • Je bent tussen de 20 en 32 uur per week beschikbaar;
  • Je bent minimaal 1 tot 2 avonden per week beschikbaar om te werken;
  • Je bent 1 zaterdag per maand beschikbaar.

Eisen:

  • MBO4 / HBO werk en denkniveau;
  • Je hebt ervaring opgedaan in (telefonisch) klantcontact;
  • Je beschikt over een commerciële instelling;
  • Je beschikt over een Wft basis diploma of bent bereidt deze via FINTREX te behalen;
  • Je bent van nature servicegericht en flexibel ingesteld;
  • Je beschikt over een empatisch vermogen;
  • Je communiceert duidelijk, transparant en kunt goed luisteren;
  • Je bent in staat om voortdurend de klantbeleving naar een hoger niveau te tillen.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Stefanie Ensink
6714BS Ede