Inbound Callcenter medewerker VGZ

FINTREX -  Leeuwarden
30+ dagen geleden   |   539x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

In deze veelzijdige callcenter functie heb je telefonisch klantcontact met de klanten van zorgverzekeraar VGZ. Deze klanten nemen contact met jou op wanneer zij vragen of opmerkingen hebben over hun zorgverzekering. Het is jouw taak om deze klanten zo goed mogelijk te informeren en te ondersteunen. Zij bellen jou bijvoorbeeld met vragen over welke ingrepen er worden vergoed, polisvoorwaarden of betalingen. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor de klant en zorgt ervoor dat iedere klant tevreden het gesprek beeïndigt.



Voor welk bedrijf werk je?

Je werkt op het klantcontact center voor de zorgverzekeraar VGZ op de locatie Leeuwarden. VGZ is in Nederland een van de grootste en bekendste verzekeraar met ruim 4,2 miljoen verzekerden. Bij deze organisatie staan service en klantvriendelijkheid erg hoog in het vaandel. In het callcenter heerst er een informele en gezellige sfeer, waar jij je snel thuis zal voelen, maar er wordt desalniettemin ook keihard gewerkt in dit team.



Wat bieden wij?
  • Een flexibele baan bij een goede werkgever;
  • Een marktconform salaris en reiskostenvergoeding;
  • Opbouw van vakantiegeld en vakantiedaguren;
  • De kans om een Wft Zorg certificaat te behalen.


Wat vragen wij?
  • Jij hebt minimaal een MBO3 diploma;
  • Jij bent minimaal 6 maanden beschikbaar;
  • Jij bent minimaal 24 uur per week beschikbaar;
  • Jij bent servicegericht, leergierig en hebt een groot inlevingsvermogen.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Anne Lissenberg
8911AD Leeuwarden