Inbound functie bij grote verzekeraar in Apeldoorn

FINTREX -  Apeldoorn
30+ dagen geleden   |   520x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Als klantenservice medewerker sta jij klanten van deze Verzekeraar telefonisch te woord. Je beantwoordt hun vragen over de verzekeringsproducten. Je weet door de juiste vragen te stellen de klantbehoefte te achterhalen en hierop in te spelen door de klant van aanvullende informatie te voorzien.



Voor welk bedrijf werk je?
Je werkt bij een van de grootste verzekeraar van Nederland gevestigd in Apeldoorn. De organisatie heeft als doel om de meest vertrouwde verzekeraar te worden. Hiervoor moet de organisatie kunnen leveren in service, kosten en prijs. Zij willen de verwachtingen van de klant overtreffen door voortdurend te verbeteren. Hier kan jij een rol in gaan spelen en je inzetten om het klantcontact te verbeteren.

Wat bieden wij?
  • Een informele en gezellige werksfeer;
  • Goede begeleiding en coaching;
  • Een salaris van €11,56 per uur (23 jaar en ouder). Voor jonger dan 23 jaar gelden er diverse jeugdschalen;
  • Bovenop je bruto uurloon bouw jij 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren op.


Wat vragen wij?

Wij vragen voor deze functie het volgende:

  • Je beschikt over MBO4/HBO werk- en denkniveau;
  • Je hebt recente klantcontact ervaring opgedaan in een callcenter en/of sales omgeving;
  • Je bent 24 tot 36 uur per week beschikbaar;
  • Je beschikt over uitstekende communicatieve- en luistervaardigheden;
  • Je beschikt over commerciële skills;
  • Je kunt snel schakelen tussen diverse systemen;
  • Je werkt zelfstandig en ben resultaatgericht;
  • Je kunt zowel zelfstandig als in teamverband werken.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Ilse Bozuwa
Apeldoorn