Nieuwe Bijbaan bij Webwinkel in Rotterdam

FINTREX -  Rotterdam
30+ dagen geleden   |   401x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Ben jij op zoek naar een leuke bijbaan? Bij een bekende Webwinkel zijn we op zoek naar een communicatief sterke klantenservice medewerker.

Als klantenservice medewerker ben jij het aanspreekpunt voor de klant. Klanten bellen jou om informatie te krijgen over verschillende producten of diensten. Zij bellen bijvoorbeeld om hulp te vragen bij het bestellen van een product. Of als zij graag meer willen weten over een bepaalde wasmachine zal jij hen ook aan de telefoon krijgen.

Bij deze organisatie blijft iedereen op de hoogte van de nieuwste ontwikkelingen binnen de aangeboden productgroepen.  Maar is er ook ruimte om zelf verbeteringen door te geven op het gebied van klantgerichtheid. Dit zullen naast klanten passend advies geven ook jouw taken zijn.



Voor welk bedrijf werk je?

Je gaat aan de slag in Rotterdam. Deze organisatie is de snelt groeiende (online) retailer op het gebied van consumentenelektronica. Zij verkopen meerdere productgroepen, van wasmachines tot aan tassen en sportkleding.  De organisatie is meerdere malen uitgeroepen tot beste webwinkel van Nederland, maar heeft ook een aantal fysieke winkels.

Het geheim van de organisatie is hun bedrijfscultuur. Begonnen als vriendenclub en nu zijn zij nog steeds één grote vriendenclub, maar dan nu één met professionals. Professionals met de merkwaarden:

  • Flexibel; Durven veranderen;
  • Eigenzinnig; Dus een beetje anders;
  • Gewoon, Doen; Elke dag een beetje beter;
  • Vrienden; Eerlijk, direct, open.


Wat bieden wij?

Wij bieden jou:

  • Een marktconform salaris;
  • Een gezellige werksfeer
  • Goede begeleiding;
  • Flexibele werktijden;
  • 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren.


Wat vragen wij?

Wij vragen van jou:

  • Een HBO/WO werk- en denkniveau;
  • Een empatisch vermogen;
  • Een actieve houding;
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Jeamenne de Boer
Rotterdam