Werken bij een callcenter in Utrecht

FINTREX -  Utrecht

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Als medewerker op de klantenservice sta je klaar voor alle klanten die vragen hebben over hun zorgverzekering. Dat kunnen vragen zijn als: 'Ik wil graag een ooglidcorrectie laten doen, verzekert mijn zorgverzekering deze behandeling?' Jij luistert goed en zoekt samen met de klant uit of dit inderdaad word gedekt. Je vraagt goed door en kunt de situatie van de klant goed inschatten.



Voor welk bedrijf werk je?

Klanten vragen om steeds meer transparantie en duidelijkheid. Dit klantencontactcenter zet klanten voorop en levert hoge kwaliteit. Zij zijn op zoek naar klantenservice medewerkers die dezelfde waarden hebben en zich in zullen zetten voor de klant. Naast verbetering staat plezier en open communicatie ook hoog in het vaandel. Er heerst een gezellige werksfeer.

Je gaat aan de slag bij een klantencontactcenter gevestigd in Utrecht. Het ligt op loopafstand van Utrecht Centraal en is daardoor goed te bereiken met het openbaar vervoer. 



Wat bieden wij?

Wij bieden jou:

  • Leuke collega's en een gezellige werksfeer;
  • Flexibele werktijden;
  • Marktconform salaris;
  • 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren.


Wat vragen wij?

Wij vragen van jou:

  • MBO+ denk- en werkniveau;
  • Ervaring binnen de klantcontact branche;
  • Klantgerichtheid.

Ook vragen wij de volgende beschikbaarheden:

  • Je bent minimaal 12 en maximaal 40 uur per week beschikbaar;
  • Je bent beschikbaar om 3 weken een fulltime training te volgen;
  • Je bent elke maandag van 9:00 -12:00 uur beschikbaar;
  • Je bent minimaal 2 avonden in de week beschikbaar;
  • Je bent minimaal 1 zaterdag in de maand beschikbaar.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Roland Bosselaar
3511HG Utrecht