Inbound medewerker Zorgverzekeraar Zoetermeer

FINTREX -  Zoetermeer
30+ dagen geleden   |   513x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Hoeveel behandelingen bij de fysiotherapeut zitten er in mijn zorgpakket? Mijn dochter heeft een beugel nodig, moet ik hiervoor een aparte tandartsverzekering voor afsluiten?

Weet jij een passend en servicegericht antwoord te geven op deze vragen en diverse andere zorggerelateerde vragen? Dan ben jij de geschikte kandidaat voor de functie van Inbound Klantenservice Medewerker. Je wordt onderdeel van het klantcontact team dat verantwoordelijk is voor al het telefonisch contact met de klanten van een grote zorgverzekeraar. Samen met jouw team is het jouw doel om alle vragen van verzekerden correct te beantwoorden en administratief vast te leggen. Door jouw servicegerichte en klantvriendelijke aanpak sluit jij ieder gesprek af met een goed geïnformeerde en tevreden klant.



Voor welk bedrijf werk je?

Goede communicatie, plezier in het werk en innovatie. Dit zijn factoren die een belangrijke rol spelen binnen het bedrijf. Deze organisatie in Zoetermeer is verantwoordelijk voor het aangaan en onderhouden van al het klantcontact voor een bekende Nederlandse zorgverzekeraar. Om tevreden klanten en betrokken medewerkers te realiseren, hecht de organisatie veel waarde aan het creeëren van een fijne informele werkomgeving. Een plek waar jij je al snel thuis zult voelen!



Wat bieden wij?
  • Flexibele werktijden binnen de openingstijden (ma t/m vrij 08.00 -18.00);
  • Een professionele en gezellige werkomgeving met leuke collega's;
  • Een salaris van €9,10 per uur vanaf 21 jaar en ouder (onder de 21 jaar gelden er jeugdschalen);
  • Ook ontvang jij vakantiegeld, vakantiedaguren en reisvergoeding vanaf 10 km reisafstand;
  • Goede begeleiding en trainingen voorafgaand en tijdens het werk.


Wat vragen wij?
  • Jij zoekt een baan waar je tussen de 12 en 40 uur per week kunt werken;
  • JIj beschikt minimaal over een MBO werk- en denkniveau;
  • Jij hebt minimaal 6 maanden ervaring met klantcontact opgedaan;
  • Jij hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal;
  • Jij hebt veel zin om van start te gaan bij deze leuke organisatie.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Iris Bes
2719EN Zoetermeer

Aanbevolen vacatures