Klantenservice vacature Eneco Leeuwarden

FINTREX -  Leeuwarden
30+ dagen geleden   |   506x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Op zoek naar een veelzijdige klantcontact baan? Lees dan snel verder!

Je wordt onderdeel van het klantenservice team van Eneco in Leeuwarden. In deze functie wordt je gebeld door verschillende klantgroepen, zoals consumenten, kleine zakelijke afnemers en intermediairs. Onder de groep intermediairs vallen bijvoorbeeld makelaars, projectontwikkelaars en woningcorporaties. De klanten zullen voornamelijk contact met jou opnemen met vragen over betalingen en facturen. Het klantcontact met de diverse groepen maakt de baan zeer veelzijdig en uitdagend. Het is belangrijk dat jij goed kan schakelen en je gemakkelijk kan aanpassen naar de verschillende klantgroepen die jij spreekt.



Voor welk bedrijf werk je?

Je werkt op de customer care afdeling van de energiemaatschappij Eneco. Deze afdeling is gevestigd in Leeuwarden en ligt zeer dichtbij het station. Hierdoor is de locatie zeer goed bereikbaar met openbaar vervoer. De organisatie hecht zeer veel waarde aan klanttevredenheid. Vind jij dit ook belangrijk? Dan ben jij de klantenservice medewerker die wij zoeken!



Wat bieden wij?
  • Een veelzijdige functie bij een gezellige organisatie;
  • Jij ontvangt een salaris van € 8,87 bruto per uur bij 23 jaar en ouder;
  • Onder de 23 jaar geldt er een jeugdschaal;
  • Ook ontvang jij 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren;
  • De reiskosten worden vergoed conform CAO, mits je woonwerk verkeer groter is dan 10 KM.


Wat vragen wij?
  • Jij wilt graag werken tussen de 16- 24 uur of tussen de 28-36 uur per week werken;
  • Ook vind jij het geen probleem om één keer in de 2 weken op zaterdag te werken;
  • Jij hebt minimaal een MBO werk- en denkniveau;
  • Jij hebt al eerder klantcontact ervaring opgedaan;
  • Voor deze functie hoef jij niet in het bezit te zijn van een Wft diploma.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Anne Lissenberg
8911AD Leeuwarden