Klantenservice Bijbaan Zorg regio Alkmaar

FINTREX -  Alkmaar
30+ dagen geleden   |   1x bewaard als favoriet   |   513x bekeken   |   20x gesolliciteerd

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Als Klantenservice medewerker op de Servicedesk afdeling van een Zorgverzekeraar zorg jij voor de afhandeling van telefonisch klantcontact. Je wordt opgebeld door klanten die vragen hebben omtrent hun verzekeringen of andere aanvullende producten/diensten waar zij gebruik van maken. Aan jou is het de taak om deze vragen zo volledig en duidelijk mogelijk te beantwoorden door de juiste informatie te bieden.

De functie vraagt om medewerkers die beschikken over een empatisch vermogen en van nature servicegericht zijn ingesteld.  



Voor welk bedrijf werk je?

Je gaat werken voor één van de grootste zorgverzekeraars in Nederland. De zorgverzekeraar heeft verschillende merken onder zich waar ongeveer 8 miljoen Nederlanders een zorgverzekering hebben bij afgesloten. De locatie waar je komt te werken  is in de regio Alkmaar. De locatie is dan ook zeer goed te bereiken met het openbaar vervoer. De organisatie vindt het belangrijk dat je klantvriendelijk bent en elke dag enthousiast naar de werkplek komt.



Wat bieden wij?

Wij bieden voor deze functie het volgende:

  • Je krijgt een salaris van € 12,55 bruto per uur;
  • Je krijgt 8% vakantiegeld en naar ratio 24 vakantiedagen;
  • Je komt te werken binnen een professionele organisatie;
  • Flexibele werktijden van maandag t/m vrijdag 8:00 uur - 21:00 uur en zaterdag tussen 10:00 - 14:00 uur;
  • Je gaat aan de slag binnen een gemotiveerd en enthousiast team;
  • Een betaalde fulltime training van 2 weken;
  • Een tegemoet komende reiskostenvergoeding.


Wat vragen wij?

Wij vragen het volgende:

  • Je bent minimaal 12 tot 40 uur per week inzetbaar
  • MBO3 werk- en denkniveau;
  • Je hebt minimaal een half jaar recent telefonisch klantcontact ervaring;
  • Je bent empatisch, dienstverlenend, betrouwbaar en ondernemend;
  • Goed in de Nederlandse taal en geschrift.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Iris Bes
Alkmaar