Werken op de klantenservice ...

FINTREX -  Breda

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?
Wil jij uit ieder gesprek het beste halen en kan jij iedere klant met een tevreden gevoel laten ophangen? Dan ben jij wie we zoeken!

De zorgverzekeraars komen ieder jaar weer voor een enorme drukte te staan naarmate het jaar eindigt. Het wordt aan jou de taak om alle vragen die verzekerden hebben over hun verzekering telefonisch te beantwoorden. Dit doe je uiteraard servicegericht en klantvriendelijk. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor de klanten en dus het gezicht (of in dit geval; de stem) van het bedrijf. Je gaat net dat ene stapje verder om de perfecte service bij iedere klant te kunnen geven.


Voor welk bedrijf werk je?

Deze verzekeraar staat uiteraard voor goede zorg, maar ook voor duidelijke communicatie en goede service. Ze bestaat al 65 jaar in Nederland, met ruim vier miljoen verzekerden. Omdat onze opdrachtgever graag wil dat jij als medewerker klanten correct te woord staat bieden zij jou ook de juist begeleiding middels onder andere een training.



Wat bieden wij?

Wij bieden voor deze vacature het volgende:

  • Een gezellige en informele werksfeer;
  • Flexibele werktijden;
  • Ruime openingstijden; 
  • Makkelijk te bereiken met het OV; 
  • Reiskosten vergoeding vanaf 10KM.


Wat vragen wij?

Wat vragen wij:

  • Je bent minimaal 24 uur per week inzetbaar; 
  • Je bent minimaal 6 maanden beschikbaar; 
  • Je bezit minimaal een MBO3 diploma; 
  • Je hebt affiniteit met klantcontact.
















Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Anne Lissenberg
4811KA Breda