Parttime callcenter medewerk...

FINTREX -  Leeuwarden

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Geen dag is hetzelfde. Als telefonisch klantadviseur op het contactcenter van Aegon krijg je te maken met diverse vragen van nieuwe en bestaande klanten. Een greep uit het takenpakket:

  • Telefonisch vragen beantwoorden van klanten over diverse onderwerpen zoals schade- en levensverzekeringen of beleggingspolissen;
  • Poliswijzigingen of kleine schademeldingen verwerken in het systeem van Aegon;
  • Op termijn mail-, chat- en social media contact met klanten oppakken.

Er zijn uitdagende functies beschikbaar op verschillende afdelingen, waarvoor je over diverse Wft diploma's moet beschikken. Heb je deze (nog) niet, geen paniek. Via een speciaal opleidingstraject kun je op kosten van FINTREX deze diploma's behalen.



Voor welk bedrijf werk je?

Als onderdeel van het contactcenter van Aegon kun je jouw kennis en vaardigheden ontwikkelen. Aegon hecht veel waarde aan groei en ontwikkeling  van de medewerkers, en op termijn zijn er ook interessante doorgroeimogelijkheden. Je komt te werken in een gemotiveerd team vol enthousiaste klantadviseurs die allemaal net een stapje harder lopen voor de klant. Meer weten over het werken bij Aegon? Wij infomeren jou hier graag over.



Wat bieden wij?

Wij bieden het volgende:

  • Het startsalaris bedraagt €12,00 per uur (exclusief 8%vakantiegeld en 10% vakantiedaguren), mits je reeds in het bezit bent van een Wft Basis diploma én een Wft Vermogen of Krediet certificaat;
  • Mogelijkheid om kosteloos diverse Wft diploma's te behalen;
  • Een volledig doorbetaalde training bij Aegon;
  • Een uitdagende en afwisselende klantcontactfunctie met toekomstperspectief.


Wat vragen wij?

Wij vragen voor deze functie het volgende:

  • Een flexibele werkhouding;
  • Passie voor klantcontact;
  • Enige ervaring in een klantcontactfunctie is gewenst;
  • Wft-diploma's of ervaring/affiniteit met de financiële sector is een pré;
  • Minimaal MBO4 werk- en denkniveau.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Savannah Starke
8911AD Leeuwarden