Receptionist in Maastricht gezocht! m/v

HotelProfessionals -  Maastricht

Functie omschrijving


Bedrijf: Amrath Hotels


Functie eisen Receptionist M/V:
20-30 jaar, representatief, leergierig, gastvrij, commercieel/verkoopgericht ingesteld, zelfstandig werken, multi tasking, initiatief tonen, een echte gastheer of gastvrouw, iemand met goede contactuele eigenschappen, een echte teamplayer, goede beheersing van Engelse taal (spreken en schrijven), flexibel inzetbaar, geen probleem met onregelmatige diensten en werken in weekend, bereid tot uithelpen bij andere afdelingen, minimaal in het bezit van een diploma MHS, MTRO of gelijkwaardig, bekend met gangbare automatiseringsystemen (kennis van IDPMS) en aantoonbare werkervaring in de hotellerie.
 
Wij bieden:
·         Werken met een professioneel en gezellig team
·         Doorgroeimogelijkheden binnen de Amrâth Hotelgroep
·         Een zeer gevarieerde baan met veel kansen en uitdagingen
 
Er zal uitsluitend gereageerd worden op sollicitaties die voldoen aan de gestelde criteria qua opleiding en ervaring. Acquisitie wordt niet op prijs gesteld.


 
Voor ons receptieteam zijn wij per september 2016 op zoek naar versterking!

Als receptionist ben jij het gezicht van ons hotel. Jij draagt zorg voor onze gasten vanaf het moment dat ze een reservering maken tot het moment van vertrek.
 
De werkzaamheden omvatten o.a.:
·         Het gastvrij in- en uitchecken van gasten
·         Gasten voorzien van informatie
·         Het aannemen van reserveringen en het verwerken ervan
·         Telefoonhandelingen met een glimlach
·         Klachtenafhandeling (oplossing gericht te werk gaan)
·         E-mail afhandeling in correct Nederlands en/of Engelse taal
·         Upselling
·         Administratieve handelingen
·         Opleiden en begeleiden van stagiaires
·         Kassaverwerking































Vacature info

Functie

Dienstverband

  • Vast

Opleidingsniveau

  • MBO

Regio/Provincie

  • Limburg

Branche

  • Horeca/recreatie/reizen

Taalvaardigheid

  • Engels
  • Nederlands