Nachtreceptionist(e)

HotelProfessionals -  Amersfoort
30+ dagen geleden   |   575x bekeken

Functie omschrijving


Bedrijf: Mercure Hotel Amersfoort Centre


  • Functie eisen Avond/Nacht receptionist(e)
     
  • Zeer gastvriendelijk
  • Zelfstandig, integer, oplossingsgericht
  • Minimaal 3 jaar ervaring binnen soort gelijke functie
  • Minimaal een afgeronde MBO opleiding;
  • Ervaring met IDPMS (hotelconcepts) is een pré;
  • Kennis van Word en Excel.
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal zowel in woord als geschrift. Een derde buitenlandse taal is een pré.
  • De functie wordt hoofdzakelijk uitgevoerd tijdens avonddiensten 14:45 - 23:00) en nachtdiensten (22:45 - 07:00) Het gaat hier om een combinatiefunctie.
     
Sollicitaties die niet aan bovenstaande eis voldoen worden  niet in behandeling genomen.
 
Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en ervaren Night Auditor om ons huidige team te versterken.

De afdeling Front Office heeft zichzelf ten doel gesteld om zorg te dragen voor een uitstekend verblijf van onze hotelgasten en is verantwoordelijk voor de kwaliteit van de ontvangst en het vertrek van deze gasten. Alszijnde het visitekaartje en hét gezicht van ons hotel worden door de afdeling Front Office hoge service niveaus nagestreefd op diverse gebieden.
Taken:
 
  • Het dagelijks professioneel te woord te staan van de hotelgasten om deze in- en uit te checken;
  • Het verrichten van allerlei administratieve werkzaamheden, verzorgen van de zgn. Night audit;
  • Verstrekken van allerhande informatie aan onze gasten, aanspreekpunt van onze hotelgasten gedurende de nacht;
  • Adequaat omgaan met en afhandelen van klachten;
  • Het correct aannemen en verwerken van individuele reserveringen in ons systeem;
  • Commercieel handelen ten aanzien van het verkopen van onze food & beverage (met name restaurant en bar) en het upsellen van de kamerprijzen;
  • Zorgdragen voor een juiste uitvoering van de diverse procedures binnen de afdeling Front Office op het gebied van onder andere communicatie, financiële controle en veiligheid;
  • Aannemen van reserveringen
  • Bereid zijn om administratieve werkzaamheden over te nemen.
  • Tijdens eventuele calamiteiten de spil van het hotel zijn;
  • Zorgdragen voor communicatie naar de overige afdelingen.
.










Aanbevolen vacatures

Salesmanager Madurodam
Den Haag   Brederode consultants
2 dagen geleden
Sevicemonteur installatietechniek
Geleen   4uitz bv
2 dagen geleden
Medewerker Crediteuren
Schiedam   A. de Jong Groep
3 dagen geleden
Juridisch Secretaresse (16uur)
Leeuwarden   Young Capital
5 dagen geleden
Outbound Verzekeringsspecialist WFT - AMERICAN EXPRESS
Zoetermeer   Teleperformance
8 dagen geleden
Senior SEA specialist
Nederhorst den Berg   123inkt.nl
11 dagen geleden

Meer vergelijkbare vacatures

Vacature info

Dienstverband

  • Vast

Opleidingsniveau

  • MBO

Werkervaring

  • 3-5 jaar

Regio/Provincie

  • Utrecht

Branche

  • Horeca/recreatie/reizen

Taalvaardigheid

  • Engels
  • Nederlands