Medewerker Schadeclaims Servicelijn

FINTREX -  Zoetermeer
30+ dagen geleden   |   582x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Als medewerker Schadeclaims ga jij op een zeer klantgerichte wijze aan de slag met het afhandelen van klantvragen, -verzoeken en klachten die betrekking hebben op huidige polissen, voorwaarden en vergoedingen.

In deze functie draait het volledig om de klant en zet jij de klant écht centraal. De afdeling Schade is recentelijk opgezet in Zoetermeer. In deze functie maak jij deel uit van een nieuwe en groeiende afdeling, waarbij jij samen met jouw collega's de verantwoordelijkheid hebt om de afdeling tot een succes te maken.

Voor welk bedrijf werk je?

In deze functie ga jij aan de slag bij een organisatie die gespecialiseerd is in financieel klantcontact. Voor diverse verzekeringsmerken wordt hier telefonisch- en mailcontact onderhouden met (potentiële) verzekerden.




De organisatie laat zich kenmerken door een informele werksfeer, diverse opleidingsmogelijkheden en gedreven medewerkers. De locatie is goed bereikbaar zowel met eigen vervoer als met openbaar vervoer.



Wat bieden wij?

Wij bieden voor deze vacature het volgende:

Salaris:

  • Het salaris bedraagt € 10,50, - bruto per uur exclusief reserveringen als 10% vakantiedaguren en 8% vakantiegeld;
  • Er is sprake van een reiskostenvergoeding;

Verder:

  • Coaching en begeleiding;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Enthousiast en gemotvieerd team.


Wat vragen wij?

Wij vragen voor deze functie het volgende:

  • Je hebt bij voorkeur minimaal 1,5 jaar financieel klantcontact ervaring (bank of verzekeraar);
  • Je hebt minimaal een opleiding op MBO4 niveau afgerond en kunt hiervan een diploma overhandigen;
  • Je bent minimaal 4 weken fulltime beschikbaar na start voor het volgen van een producttraining bij de verzekeraar;
  • Je bent beschikbaar tijdens de openingstijden van maandag t/m vrijdag van 8.00 tot 21.00 uur en zaterdag van 9.00 tot 16.30 uur;
  • Je bent minimaal 16 uur en maximaal 36 uur per week beschikbaar van maandag t/m zaterdag, met hierbij een bovengrens die 10 uur afwijkt van de ondergrens (bijvoorbeeld min. 16 tot max. 26 uur of min. 26 tot max. 36 uur).










Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Nancy van Pelt
Zoetermeer