Klantenservice medewerker regio Roosendaal

FINTREX -  Roosendaal
30+ dagen geleden   |   634x bekeken   |   19x gesolliciteerd

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Heb jij een servicegerichte instelling en ben jij klantvriendelijk? Zoek jij een uitdagende baan waarin jij jezelf kan laten zien? Dan zijn wij misschien wel op zoek naar jou!

Het einde van het jaar nadert, de tijd waarin verzekerden kunnen overstappen van verzekeraar, wat zorgt voor enorme drukte op de klantenservice afdeling. Je gaat je bezig houden met het inkomend telefoonverkeer en zorgt ervoor dat iedereen klantvriendelijk verder geholpen wordt. De vragen kunnen uiteenlopen van overstapmogelijkheden, polissen, tarieven, vertrouwelijke kwesties en nog veel meer. Je legt alles nauwkeurig vast in het systeem en zoekt naar een passende oplossing bij iedere klant.



Voor welk bedrijf werk je?
In het klantcontact center hangt een informele sfeer en er zit een team van collega’s dat staat voor klantvriendelijkheid. De vestiging waar jij komt te werken zit vlakbij het station in Breda en is dus erg gemakkelijk te bereiken met het openbaar vervoer. Ook krijg je een uitgebreide voltijd training van drie weken om je voor te bereiden op de werkzaamheden die je gaat uitvoeren.

Wat bieden wij?

Wat bieden wij:

  • Begeleiding en coaching; 
  • Ruime openingstijden om jezelf flexibel in te plannen; 
  • Kans om je Wft zorg diploma te halen; 
  • Mogelijkheid om zowel parttime als fulltime te werken.


Wat vragen wij?

Voor deze functie vragen wij het volgende:

  • Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar; 
  • Je bent de komende 6 maanden beschikbaar;
  • Je beschikt minimaal over een MBO3 diploma; 
  • Je beheerst de Nederlandse in zowel woord als geschrift uitstekend.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Anne Lissenberg
Roosendaal