Klantenservice bij FBTO (24-36 uur) in Leeuwarden

FINTREX -  Leeuwarden

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Word jij de nieuwe klantenservice medewerker op de helpdesk van zorgverzekeraar FBTO? In deze functie ga jij vragen van (potentiële) klanten beantwoorden over de verschillende tarieven, diverse zorgpaketten en andere diverse vragen die betrekking hebben op de zorgverzekeringen van FBTO. Het is voor deze functie belangrijk dat jij je goed kan inleven in de klant en een professionele service gerichte instelling hebt. Daarnaast krijg je natuurlijk een goede betaalde training die jou goed voorbereid van start laat gaan.



Voor welk bedrijf werk je?

FBTO is een relatief jonge verzekeraar en was de eerste Nederlandse verzekeraar waar je als consument zelf direct een verzekering bij kon afsluiten. FBTO biedt hoogwaardige verzekeringen op het gebied van zorg en heeft als doel te groeien tot de grootste verzekeraar van directe verzekeringen. Het is dan ook de uitgelezen plek om invulling te geven aan jouw ambitie.

Ben je benieuwd hoe een dag bij FBTO eruit ziet? Bekijk dit hier!



Wat bieden wij?

Wij bieden jou:

  • Jouw start salaris is € 11,56 bruto per uur (ongeacht leeftijd);
  • Bovenop jouw loon bouw jij 8% vakantiegeld op en 10% vakantiedaguren (deze worden periodiek uitgekeerd);
  • Flexibele werktijden;
  • Toeslagen in de avond en weekenden;
  • Uitsekende coaching en begeleiding;
  • Een door ons betaalde Wft Basis opleiding;
  • Reiskostenvergoeding op basis van een staffel van de opdrachtgever, bij een minimale reisafstand van 10 KM.


Wat vragen wij?

Beschikbaarheid:

  • Je beschikbaar bent om tussen de 24 en 36 uur per week te werken;
  • Je bent beschikbaar om een fulltime training van 03 weken te volgen.

Verder vragen wij:

  • Je minimaal MBO+ werk- en denkniveau hebt;
  • Je communicatief sterk;
  • Je kunt snel schakelen tussen verschillende systemen;
  • Je bent overtuigend en een doorzetter;
  • Je bent pro-actief;
  • Je hebt geen negatieve BKR registratie;
  • Je kunt een VOG aanvragen.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Nancy van Pelt
Leeuwarden