WhatsApp Vacature - Leuke kl...

FINTREX -  Zoetermeer

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Je hebt lekker geslapen, komt aan op kantoor en gaat er goed voor zitten. Je kijkt ernaar uit om de klanten van vandaag weer te helpen met al hun vragen. Je praat nog even met je collega's bij het koffiezetapparaat en je gaat beginnen. Je eerste telefoontje is een mevrouw met een vraag over haar zorgverzekering. Het jaar 2016 komt er al bijna aan en zij vraagt zich af wat de gevolgen van Prinsjesdag hebben voor haar zorgverzekering. Met daarbij ook de vraag of het voor in 2016 goedkoper is om bij haar huidige zorgverzekeraar te blijven, of een vergelijkende polis af te sluiten bij een ander. Jij hebt goede communicatieve vaardigheden en door de training kennis over zorgverzekeringen. Hierdoor kan jij deze klant goed te woord staan en zorg je ervoor dat mevrouw tevreden ophangt. Je verwerkt de gegevens van de klant in het systeem en pakt de nieuwe klant op die in de wacht staat.



Voor welk bedrijf werk je?

In Zoetermeer ligt het gezelligste klantcontact center van Zuid Holland. Je komt terecht in een enthousiast team, iedereen helpt elkaar en binnen het team heerst een gezellige sfeer. Bij deze organisatie staat werken met plezier staat hoog in het vaandel en ook innovatie vinden ze belangrijk. Je gaat aan de slag bij een organisatie die ondersteuning biedt aan diverse merken van een bekende zorgverzekeraar.



Wat bieden wij?
  • Krijg je de mogelijkheid een vakopleiding te volgen;
  • Kom je in een gezellig team;
  • Heb je flexibele werktijden;
  • Krijg je een salaris van €9,10 per uur (vanaf 21 jaar en ouder);
  • 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren.


Wat vragen wij?

Wij vragen van jou:

  • Een MBO denk- en werkniveau;
  • Empatisch vermogen;
  • Klantgerichtheid;
  • Flexibiliteit;
  • Een beschikbaarheid van 12 - 40 uur per week.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Iris Bes
Zoetermeer