WhatsApp Vacature - Financiële klantcontact functie bij de Rabobank in Tilburg

FINTREX -  Tilburg
30+ dagen geleden   |   469x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Als Financieel klantcontact Specialist zul je telefonisch klanten te woord staat die vragen hebben over de verschillende producten van de Rabobank. Door de vele producten en diensten is dit een veelzijdige functie! Je geeft naast informatie ook advies aan de klant en zorgt voor tevreden klanten. Jouw interesse in de financiële wereld maakt dat je altijd op de hoogte bent van de ontwikkelingen in deze wereld. Zo kun jij de klant het beste advies geven. Daarnaast kijk je goed naar de klantsituatie en zie jij verkoopsignalen. Hierbij geef je de klant een passende aanbieding. Om de klantenservice bij de Rabobank nog meer te verbeteren geef jij proactief aan hoe dit het beste kan.



Voor welk bedrijf werk je?

Aan de slag gaan bij de Rabobank betekent dat je terecht komt in een professionele werkomgeving. Bij de Rabobank werken mensen met passie voor klantcontact en verlenen de beste service aan de klant. Bij de Rabobank worden proactieve mensen gestimuleerd, je wordt aangemoedigd om kansen te pakken en te leren. Werknemers omschrijven de cultuur als informeel, collegiaal en multicultureel. Integriteit, professionaliteit en verantwoordelijkheid voeren de boventoon.



Wat bieden wij?
  • Een Wft Basis opleiding, indien je deze nog niet in je bezit hebt;
  • Goede opleidingsmogelijkheden;
  • Goede begeleiding en coaching;
  • Doorgroeimogelijkheden en kans op een vast dienstverband;
  • Het startsalaris voor 23 jaar en ouder bedraagt € 11,07 bruto per uur;
  • Het startsalaris voor jonger dan 23 jaar bedraagt € 9,97 bruto per uur;
  • Naast jouw salaris heb jij recht op 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren;
  • De reiskosten met het openbaar vervoer worden volledig vergoed.


Wat vragen wij?
  • Voor deze functie ben jij beschikbaar om te werken binnen één van de volgende uren categorieën: 20-24 uur, 24 - 28 uur of 28 - 32 uur;
  • Minimaal een afgeronde MBO4 opleiding;
  • Minimaal 1 jaar telefonische werkervaring op het gebied van verkoop en service(advies) in een call-omgeving;
  • Affiniteit met de verzekeringsbranche;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal zowel in woord als geschrift; Grote mate van sensitiviteit, luistert naar de klant en bezit empatisch vermogen;
  • Is betrokken, gedreven en enthousiast: Vindt het leuk en is trots om onderdeel uit te maken van een nieuw onderdeel binnen deze organisatie;
  • Is commercieel ingesteld;
  • Kan goed samenwerken in een kleine groep. Wil om in collega’s te investeren en beste uit elkaar te halen.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Sandra Mantingh
Tilburg