WhatsApp vacature - Klantser...

FINTREX -  Best

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Als Klantenservice Medewerker Interhelp sta jij klaar voor alle Rabobank klanten die bijvoorbeeld problemen hebben met hun bankpas. Het komt vaak voor dat een klant opbelt met de mededeling dat de bankpas geskimd is of gestolen is tijdens de vakantie. Het is aan jou om de klant gerust te stellen en je hulp aan te bieden door de pas te blokkeren en een nieuwe aan te vragen. Ook geef je advies over wat de klant nu het beste kan doen op vakantie. Empathisch vermogen is bij deze functie daardoor erg belangrijk. Je hebt goede luistervaardigheden en kan de situatie van de klant goed inschatten.



Voor welk bedrijf werk je?

Je gaat aan de slag op de afdeling Interhelp bij de Rabobank in Best. Op de afdeling hangt een informele en gezellige werksfeer waar je als nieuwe medewerker met open armen zal worden ontvangen. De locatie is zeer slecht bereikbaar met het openbaar vervoer, om in aanmerking te komen voor deze functie dien je dus over eigen vervoer te beschikken.



Wat bieden wij?
  • Een salaris van € 11,07 bruto per uur vanaf 23 jaar en ouder;
  • De mogelijkheid om via FINTREX je Wft basis diploma te behalen als je deze nog niet bezit;
  • Een reiskostenvergoeding;
  • Opbouw van vakantiegeld en vakantiedaguren.


Wat vragen wij?
  • Een flexibele beschikbaarheid in een van de volgende urencategorieën: 20-24 uur, 24-28 uur of 28-32 uur;
  • Je bent beschikbaar en bereid om minimaal 2 avonden per week te werken (avond is van 16:00 uur tot 23:00 uur);
  • Je bent beschikbaar en bereid om 2 weekenddiensten per 4 weken te werken;
  • Je bent beschikbaar en bereid om 1 vrijdagavond per 4 weken te werken;
  • Je beschikt over eigen vervoer;
  • Je bezit een MBO4 diploma of hoger;
  • Je bent bereid om af en toe een nachtdienst te draaien.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Sandra Mantingh
Best