WhatsApp Vacature - Werken bij KPN als Commercieel medewerker

FINTREX -  Zoetermeer
30+ dagen geleden   |   448x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Werken bij KPN als Commercieel Medewerker is erg uitdagend! Je zult onderdeel worden van de afdeling KPN Save. Hierin neem je contact op met klanten die eigenlijk hun abonnement willen opzeggen of de online bestelling hebben geannuleerd. Hierbij kun je denken aan abonnementen voor televisie, telefoon, of internet.

Tijdens het gesprek met de klant probeer jij de klantbehoefte te achterhalen en probeer je erachter te komen wat de redenen zijn om het abonnement stop te zetten of te annuleren. Je kijkt samen met de klant of je een goed alternatief kan bieden die aansluit op de behoefte van de klant, zodat deze klant toch een abonnement wilt behouden. Je hebt een groot inlevingsvermogen en bent goed in verkoopgesprekken, hierdoor lukt het jou de klant te behouden!



Voor welk bedrijf werk je?

Als Commercieel medewerker ga je aan de slag bij een callcenter in het centrum van Zoetermeer. Je komt op de afdeling van KPN. Binnen dit callcenter heerst er een leuke en gezellig werksfeer. Jouw team bestaat uit leergierige en enthousiaste collega's van alle leeftijden. De organisatie hecht veel waarde aan de tevredenheid van de medewerkers, ze willen graag dat iedereen met plezier werkt en in een fijne werkomgeving.



Wat bieden wij?
  • Een salaris van € 9,00 bruto per uur bij 21 jaar en ouder;
  • Onder de 21 jaar geldt er een jeugduurloon van € 8,10 bruto per uur;
  • Naast het salaris ontvang je 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren
  • Goede opleidingsmogelijkheden, begeleiding en coaching;
  • Flexibele werktijden binnen de openingstijden van het callcenter.


Wat vragen wij?
  • Je bent 24 tot 40 uur per week beschikbaar;
  • Jij hebt minimaal een MBO werk- en denkniveau; 
  • Jij hebt commerciële ervaring of bent bereid om je op dit gebied verder te ontwikkelen; 
  • Jij beschikt over goede communicatieve en luistervaardigheden; 
  • Jij beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift; 
  • Jij bent flexibel, resultaatgericht en leergierig; 
  • Jij bent woonachtig in Zoetermeer of omgeving.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Deborah Riegman
Zoetermeer