WhatsApp vacature - Klantenservice Adviseur Schade in Tilburg

FINTREX -  Tilburg
30+ dagen geleden   |   445x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Je werkt op de afdeling Schade, hier komen alle vragen van klanten en instanties binnen die gericht zijn op het aanvragen, behandelen, goedkeuren en uitbetalen van claims. Als Klantenservice adviseur behandel en verwerk je deze schadeclaims en voert hierbij alle telefonische en administratieve acties uit. Je stelt veel vragen waardoor je de kern van het probleem  weet en hierop de benodigde vervolgstappen kunt inzetten. Hierbij behartig je zowel het belang van de klant als het belang van de opdrachtgever. Je zorgt voor accurate dossiervorming van (klant)gegevens volgens de vastgestelde richtlijnen en procedures.



Voor welk bedrijf werk je?

Als Klantenservice Adviseur ga je aan de slag bij een bekende verzekeraar in Tilburg op de afdeling Schade. Onder de merknaam van deze verzekeraar vallen 20 merken. Deze merken bieden hoogwaardige verzekeringen op het gebied van zorg, schade of inkomen.

Het team heeft een open cultuur en werkt in een zeer dynamische omgeving. Er is veel ruimte voor zelfstandigheid, resultaatgerichtheid en eigen initiatief.



Wat bieden wij?
  • Een informele en gezellige werksfeer;
  • Goede begeleiding en coaching;
  • Het salaris bedraag € 12,42 bruto per uur;
  • Bovenop je bruto uurloon bouw jij 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren op. Deze reserveringen worden periodiek uitgekeerd;
  • De reiskosten worden vergoed conform CAO, mits je woonwerk verkeer groter is dan 10 KM.


Wat vragen wij?
  • Voor deze functie ben jij beschikbaar om minimaal 32 tot 36 uur per week te werken;
  • Je beschikt over een HBO werk - en denkniveau;
  • Je hebt eerder werkervaring opgedaan binnen telefonisch klantcontact;
  • Je beschikt over zowel servicegerichte skills;
  • Je kunt snel schakelen tussen diverse systemen;
  • Je beschikt over cijfermatig inzicht en bent administratief zeer sterk;
  • Je beheerst de Nederlandse taal in zowel woord als geschrift;
  • Je bent zeer servicegericht ingesteld;
  • Je hebt een actieve houding en kunt snel schakelen;
  • Je werkt nauwkeurig en bent probleemoplossend;
  • Je werkt zelfstandig en ben resultaatgericht.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Sandra Mantingh
Tilburg

Aanbevolen vacatures

Vacature BBL operator in Tilburg
TILBURG   Start People Inhouse A.S. Watson B.V.
3 dagen geleden
Schade adviseur
TILBURG   Adecco Nederland
10 dagen geleden

Meer vergelijkbare vacatures