WhatsApp vacature - Klantenservice medewerker Zakelijk in Eindhoven

FINTREX -  Eindhoven
30+ dagen geleden   |   504x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Voor de afdeling Bedrijven van de Rabobank in Eindhoven zoeken we klantenservice medewerkers die in de avonden en weekenden beschikbaar zijn. Volg je een  HBO of WO studie? Dan is deze leuke functie niet alleen goed voor je CV, maar is hij gemakkelijk te combineren met jouw school/collegetijden.

Wat ga je doen als Klantenservice medewerker op de afdeling Bedrijven?
Als Klantenservice medewerker zul jij de vragen van zakelijke klanten van de Rabobank behandelen. Dit kunnen MKB bedrijven zijn, maar ook eenmanszaken. Je zal diverse vragen krijgen over de zakelijke dienstverlening van de Rabobank. Je kunt bijvoorbeeld een vraag krijgen over het pensioenfonds van de Rabobank. Kom je er niet uit en lukt het je niet om de vraag zelf te beantwoorden? Dan bespreek je dit met je team en heb je contact met lokale Rabobanken om de klant alsnog goed te kunnen helpen.

Hoe zal jouw traject eruit zien?
Voordat je begint zul je een training volgen van 6 weken. Deze training wordt ook in de avonden en weekenden gegeven. Daarna zul je nog 4 weken bellen onder begeleiding. Je wordt hierbij gecoacht door een collega zodat je na deze vier weken zelfstandig de klanten kunt helpen.



Voor welk bedrijf werk je?

Je gaat aan de slag bij de Rabobank in Eindhoven. De Rabobank is een bekende financiële werkgever en zoekt werknemers die samen aan de toekomst wil bouwen. De Rabobank zoekt werknemers die boordevol ideeën zitten om de klantenservice te blijven optimaliseren en verbeteren. Bij de Rabobank staat samenwerken hoog in het vaandel. Iedereen zet zich in voor de klant. Je komt terecht in een hardwerkend team waar een gezellige en informele werksfeer hangt. Iedereen helpt elkaar om zo samen de beste resultaten te behalen. Jullie hebben samen namelijk een passie voor klantcontact!



Wat bieden wij?
  • Het salaris is € 11,07 bruto per uur (dit is voor iedereen vanaf 23 jaar en ouder), wanneer jij jonger dan 23 jaar bent krijg je een salaris van € 9,97;
  • Verder bouwt iedere medewerker 8% vakantiegeld op en 10% vakantiedaguren, dit wordt periodiek uitgekeerd;
  • Kom je terecht in een team waar een zeer gezellige en informele werksfeer hangt;
  • Krijg je voldoende begeleiding en trainingen;
  • Kom je terecht in een team met enorm enthousiaste en gemotiveerde collega's;
  • Je komt te werken in een professionele omgeving;
  • Je hebt ook recht op reiskostenvergoeding, dit zal worden betaald conform CAO en alleen wanneer jouw reisafstand meer dan 10 km is.


Wat vragen wij?
  • Je bent flexibel. Dit houdt in dat jij minimaal 16 uur en maximaal 24 uur kunt werken. Je kunt hierbij kiezen voor de shifts 16-20 uur of 20-24 uur;
  • Je bent minimaal 2 avonden per week beschikbaar en een zaterdag;
  • De werktijden voor deze functie zijn op werkdagen van 17:00 tot 22:00 en in het weekend van 09:00 tot 17:00. Werk je op zondag, dan krijg je 200% uitbetaald;
  • Je hebt goede communicatieve en luistervaardigheden;
  • Je kunt altijd minimaal 3 uur achter elkaar werken;
  • Je bent in het bezit van je propedeuse of studeert aan een HBO of WO opleiding;
  • Je beheerst de Nederlandse taal zowel mondeling als schriftelijk;
  • Je bent servicegericht.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Sandra Mantingh
Eindhoven

Aanbevolen vacatures