Medewerker klantcontact verzekeringen in Ede

FINTREX -  Ede

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?
Je zorgt als klantcontact medewerker voor een professionele afhandeling van verzekeringsvragen, dit zal voornamelijk telefonisch zijn. Tevens verricht je vervolgbehandelingen met betrekking tot polisdossiers. Je krijgt uiteraard eerst een speciale training om ervoor te zorgen dat je verzekeringskennis op een bepaald niveau ligt. Als klantcontact medewerker beantwoord je vragen op klantgerichte wijze en adviseer je over verzekeringen.

Voor welk bedrijf werk je?
Je werkt binnen een groot bedrijf op de afdeling klantcontact. Deze afdeling is het eerste aanspreekpunt voor vragen van klanten op verzekeringsgebied. De medewerkers van de afdeling klantcontact zijn goed getraind om deze vragen naar ieders tevredenheid af te handelen. Klantgericht staat centraal binnen deze organisatie.

Wat bieden wij?
Je komt in een enthousiast team te werken waarin je jezelf persoonlijk en op verzekeringsgebied verder kunt ontwikkelen. Het brutoloon dat geboden wordt is € 12,39 euro per uur. De eerste acht weken volg je een training en hiervoor dien je fulltime beschikbaar te zijn. Wij verwachten van jou een flexibele instelling ten opzichte van de werkdagen en tijden. De werktijden zijn van maandag tot vrijdag tussen 09.00 uur en 18.00 uur. Op zaterdagen kan je werken tussen 09.30 uur en 17.00 uur. 

Wat vragen wij?

Voor deze functie zijn wij op zoek naar fulltime klantcontact medewerkers en het is belangrijk dat je jezelf echt herkent in het onderstaande profiel:

  • Minimaal een afgerond MBO4 diploma;
  • Minimaal 1 jaar ervaring in klantcontact;
  • Affiniteit met verzekeringen;
  • Beschikbaar in de avonduren en het weekend;
  • Empatisch sterk;
  • Klantgerichte en hulpvaardige instelling;
  • Een Wft diploma is een pré;
  • Minimaal 1 jaar beschikbaar.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Stefanie Ensink
6700 Ede