WhatsApp vacature - Klantenservice medewerker bij Achmea in Leusden

FINTREX -  Leusden
30+ dagen geleden   |   520x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Als Klantenservice medewerker zullen zowel bestaande als nieuwe klanten van het Zilveren Kruis jou opbellen met vragen op het gebied van zorgverzekeringspakketten, zorgverleners, polisvoorwaarden, vergoedingen en betalingen. Voor jouw start zul je een training volgen waardoor jij alle kennis hebt om de klant duidelijke productinformatie en advies te geven. Naast telefonisch zul je ook vragen beantwoorden via de email, chat en forum.



Voor welk bedrijf werk je?

Jij gaat aan de slag op de klantenservice van Achmea in Leusden. Jouw team is gemotiveerd, betrokken en zetten zich volledig in om de klant op de beste manier te kunnen adviseren en informeren. De kernwaarden van deze organisatie zijn inleven, vernieuwen en waarmaken.



Wat bieden wij?
  • Je ontvang een salaris van € 12,42 bruto per uur;
  • Naast het salaris bouw je 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren op;
  • Je werkt binnen een professionele organisatie;
  • Je kan kosteloos via FINTREX jouw Wft Zorg diploma behalen indien jij deze nog niet bezit;
  • Je hebt diverse doorgroeimogelijkheden en er is ruimte voor opleiding;
  • Er is sprake van een reiskostenvergoeding van 100% bij OV en middels een staffel bij eigen vervoer.


Wat vragen wij?
  • Je bent minimaal 24 uur en maximaal 36 uur per week beschikbaar;
  • Je kunt ervoor kiezen om 24, 28, 32 of 36 uur te werken per week waarbij je 1 vaste dag kunt kiezen.
  • Je bent beschikbaar om een Wft Zorg opleiding te volgen indien jij dit diploma nog niet bezit;
  • Je bent daarnaast beschikbaar om een interne fulltime training van 11 werkdagen te volgen;
  • Jij beschikt over een MBO+/ HBO werk- en denkniveau;
  • Jij hebt bij voorkeur ervaring met klantcontact;
  • Jij hebt sterke communicatieve vaardigheden;
  • Jij beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift;
  • Jij wilt jezelf en omgeving continue verbeteren ten behoeve van de klant.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Jaleesa Wilson
Leusden