WhatsApp vacature - Klantcontact medewerker Pensioenen Nationale-Nederlanden Rotterdam

FINTREX -  Rotterdam
30+ dagen geleden   |   686x bekeken   |   21x gesolliciteerd

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Je gaat aan de slag als Klantcontact Medewerker op de afdeling Pensioenen. Je verleent service aan particuliere klanten via de telefoon. Zij bellen jou op met vragen met betrekking tot hun pensioen die bij Nationale-Nederlanden is onder gebracht. Naast het beantwoorden van vragen neem je ook klachten in behandeling, werk je de administratie bij en vang je ook commerciële signalen op.



Voor welk bedrijf werk je?

Werken bij één van de beste bedrijven in haar sector? Wie wil dat niet. Werken bij Nationale-Nederlanden staat bekend om de hoge kwaliteit van dienstverlening en zijn op zoek naar mensen die deze reputatie ook hoog willen houden. Op de afdeling waar jij zal gaan werken heerst er een informele werksfeer en staan collegialiteit en verantwoordelijkheid centraal.



Wat bieden wij?
  • Het salaris is vanaf € 11,18 bruto per uur (ongeacht leeftijd). Afhankelijk van de door jouw behaalde Wft diploma's bestaat er de mogelijkheid om in dit salaris te groeien;
  • Dit salaris is exclusief 8% vakantiegeld en 10% vakantiedagen;
  • FINTREX bied jouw(kosteloos) de mogelijkheid om voor en tijdens start van deze functie een aantal Wft diploma's te behalen;
  • De werktijden zijn van maandag tot en met vrijdag tussen 08.00 uur en 17.30 uur;
  • Je komt te werken binnen een professioneel team met een positieve werksfeer;
  • Kun jij rekenen op een gedegen opleiding en begeleiding;
  • Kom je te werken binnen een team van enthousiaste en gemotiveerde collega's.


Wat vragen wij?
  • Je bent beschikbaar in een van de volgende urencategorieën: 16-24 uur, 20-32 uur en 24-36 uur;
  • Je beschikt over minimaal een afgerond MBO4 diploma;
  • Je hebt aantoonbare ervaring opgedaan binnen het vakgebied van diverse verzekeringsproducten;
  • Je bent in het bezit van een Wft Basis, Wft-Vermogen en/of Wft-Pensioen of bent bereid om deze via FINTREX te halen;
  • Je hebt minimaal 1 jaar ervaring opgedaan binnen een contactcenter;
  • Je bent in staat om snel te schakelen tussen diverse systemen;
  • Je bent een echte teamplayer;
  • Je bent een communicatief sterk persoon;
  • De Nederlandse taal beheers je uiteraard in woord en geschrift;
  • Je hebt affiniteit met de financiële branche;
  • Je bent van nature iemand die ontwikkeling en zelfontplooiing hoog in het vaandel heeft staan.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Jasmina Durak
Rotterdam

Aanbevolen vacatures

Medewerker Klant Contact Center
Den Haag   CAK
6 dagen geleden
Medewerker Facturatie
Rotterdam   Frendz finance
27 dagen geleden

Meer vergelijkbare vacatures