WhatsApp vacature - Commercieel Klantenservice medewerker Ziggo in Ede

FINTREX -  Ede
30+ dagen geleden   |   743x bekeken   |   34x gesolliciteerd

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Jij zult bestaande klanten van Ziggo telefonisch benaderen en zul je hen één of meerdere producten van Ziggo aanbieden. Denk hierbij aan klanten die op dit moment nog kabeltelevisie bij Ziggo afnemen, jij zult hen dan informeren over digitale televisie bij Ziggo en doet de klant een passende aanbieding. Jij stelt de juiste vragen tijdens het gesprek, zo kom jij achter de klantbehoefte en kun je de klant het beste helpen. 



Voor welk bedrijf werk je?

Je gaat aan de slag op een klantcontact center in de omgeving van Ede. Dit contactcenter verzorgt de telefonieactiviteiten van diverse bedrijven en organisaties. De opdrachtgever beschikt zowel technische als klantenservice projecten. Daarnaast wordt er veel aandacht besteed aan de zelfontplooiing van de medewerker. Er hangt een gezellige werksfeer op de afdeling en staat service voorop.

Ben jij gemotiveerd en wil jij graag dit klantenservice team komen versterken? Solliciteer dan direct via de sollicitatiebutton!



Wat bieden wij?
  • Voor deze functie geldt een brutoloon van € 9,00 per uur (vanaf 21 jaar en ouder);
  • Voor jonger dan 21 jaar gelden er diverse jeugschalen;
  • Naast het salaris bouw je 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren op;
  • Flexibele werktijden van maandag t/m vrijdag tussen 12.30 en 21.30 uur;
  • Goede begeleiding en coaching.


Wat vragen wij?
  • Je bent tussen de 16 en 40 uur per week beschikbaar;
  • Je bent beschikbaar om een fulltime training van 3 werkdagen tussen 9.00 uur en 17.00 uur te volgen;
  • Je bent 3 avonden per week beschikbaar om te werken.
  • Jij beschikt minimaal over een MBO+ werk- en denkniveau;
  • Jij hebt bij voorkeur commerciële werkervaring opgedaan;
  • Jij bent klantgericht en hebt een groot inlevingsvermogen;
  • Jij beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden;
  • Jij bent commercieel aangelegd en je werkt doel- en resultaagericht;
  • Jij kunt snel schakelen tussen verschillende systemen.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Deborah Riegman
9401AA Ede