WhatsApp vacature - Klantenservice medewerker Consumer Goods regio Zoetermeer

FINTREX -  Zoetermeer
30+ dagen geleden   |   582x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Spreek jij vloeiend Nederlands en Frans? Dan is deze functie wellicht iets voor jou!

Als Klantenservice medewerker op de afdeling Consumer Goods zul jij vragen en klachten van klanten telefonisch afhandelen. Je informeert en adviseert klanten, beantwoordt hun vragen en zoekt naar oplossingen voor problemen. Daarnaast zoek jij naar verbeteringen binnen het klantcontact.



Voor welk bedrijf werk je?

Als Klantenservice medewerker ga je aan de slag op één van de grootste facilitaire contact centers van Nederland. Vanuit dit contact center ga jij aan de slag voor de afdeling Consumer Goods en handel je klantcontact af voor diverse grote namen.

Op de werkvloer hangt een gezellige en informele werksfeer, waarbij plezier maar vooral kwaliteit en toewijding voorop staan.



Wat bieden wij?
  • Een gezellige en informele werksfeer;
  • Goede begeleiding en coaching;
  • Een salaris van € 9,00 per uur (vanaf 21 jaar en ouder);
  • Wanneer je de Franse taal spreekt ontvang je een salaris van € 11,50 per uur;
  • Voor jonger dan 21 jaar gelden er diverse jeugdschalen;
  • Naast je salaris heb je recht op 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren;
  • Flexibele werktijden (minimaal 28 uur per week beschikbaarheid en maximaal 40 uur en flexibel in te plannen);
  • Reiskostenvergoeding.


Wat vragen wij?
  • Voor deze functie ben jij in een van de volgende urencategorieën beschikbaar: 28-32 uur of 32-40 uur;
  • Voor deze functie zijn er na de start van de functie de eerste 3 maanden géén verlofmogelijkheden.
  • Je beschikt over minimaal HBO werk- en denkniveau;
  • Je hebt affiniteit met voeding en verzorging;
  • Je bent accuraat en zorgvuldig;
  • Je bent flexibel inzetbaar;
  • Je beheerst naast de Nederlandse taal (bij voorkeur) ook de Franse taal;
  • Je hebt (bij voorkeur) ervaring opgedaan in telefonisch klantcontact (pré, geen must);
  • Je kan zaken goed formuleren en uitleggen;
  • Je beschikt over goede computervaardigheden.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Deborah Riegman
Zoetermeer