WhatsApp vacature - Klantenservice medewerker Zorg in Utrecht

FINTREX -  Utrecht
30+ dagen geleden   |   548x bekeken   |   26x gesolliciteerd

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Als Klantenservice Medewerker Zorg sta jij klaar voor alle klanten met vragen over hun zorgverzekering. Je werkzaamheden kunnen variëren van simpele handelinge, zoals het omzetten van iemand zijn of haar adres in het systeem tot zeer persoonlijke telefoongesprekken. Je kunt bijvoorbeeld een klant aan de telefoon krijgen die net gevallen is met de fiets en daardoor naar het ziekenhuis moet. De klant wil graag weten of zij nu naar ieder ziekenhuis kan gaan of alleen naar aangesloten ziekenhuizen mag. Je zal in deze situatie je luistervaardigheden in moeten zetten en empathie moeten tonen.



Voor welk bedrijf werk je?

Je gaat aan de slag bij een leuk klantcontact center in Utrecht. Dit contactcenter ligt naast Utrecht Centraal Station en is daardoor met het openbaar vervoer gemakkelijk te bereiken. Je gaat aan de slag in een leuk en gezellig team. De opdrachtgever doet er alles aan om ervoor te zorgen dat jij plezier hebt in je werk. Innovatie en streven naar verbeteringen staan hier hoog in het vaandel.



Wat bieden wij?
  • Krijg je een salaris van € 9,10 bruto per uur (vanaf 21 jaar);
  • Onder de 21 jaar gelden jeugdschalen;
  • Kom je in een gezellig en leuk team;
  • Worden de reiskosten vergoed;
  • Kun je flexibele tijden werken;
  • Krijg je 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren.


Wat vragen wij?
  • Je bent 20 - 40 uur per week beschikbaar;
  • Je bent altijd maandag van 9:00 - 12:00 beschikbaar;
  • Je kunt minimaal 1 avond per week werken;
  • Je kunt 1 zaterdag per 2 weken werken;
  • Een MBO werk- en denkniveau;
  • Enige ervaring binnen de klantcontactbranche;
  • Je bent flexibel.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Roland Bosselaar
Utrecht