WhatsApp vacature - Energieke klantenservice medewerker gezocht in Rotterdam

FINTREX -  Rotterdam

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Als klantenservice medewerker krijg jij veel klanten aan de telefoon met diverse vragen over energie. Dit kan bijvoorbeeld een klant zijn die gaat verhuizen. De klant wil graag een nieuwe overeenkomst afsluiten en heeft wat vragen rondom de procedure van betalen per maand. Als klantenservice medewerker help jij de klant netjes en geef je passend advies. Voordat je begint krijg je een training waarbij je de basisvaardigheden leert om je functie zo goed mogelijk te kunnen uitvoeren. Je bent assertief en vind het leuk om jezelf te ontwikkelen tot klantadviseur.



Voor welk bedrijf werk je?

Je komt te werken bij een jong en innovatief bedrijf. Deze energieleverancier is één van de snelstgroeiende bedrijven in Nederland. De klantenservice afdeling is één van de belangrijkste pijlers binnen de organisatie. Deze afdeling behandelt al het binnenkomend klantcontact via telefoon, brief, e-mail en internet en zorgt ervoor dat alle vragen snel en juist worden afgehandeld. Binnen deze organisatie werkt men erg hard, maar is er ook ruimte voor ontspanning en voor leuke extra's.



Wat bieden wij?
  • Krijg je een marktconform salaris;
  • Ga je een leuke en interessante training volgen; 
  • 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren;
  • Kom je terecht op een gezellige en informele afdeling;
  • Krijg je ruimte voor eigen initiatief en verantwoordelijkheden;
  • Krijg je goede begeleiding.


Wat vragen wij?
  • Je hebt een HBO diploma;
  • Je hebt een actieve houding;
  • Je bent 32 tot 40 uur per week beschikbaar;
  • Je kunt een fulltime training van 10 werkdagen volgen;
  • Je bent servicegericht.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Iris Bes
Rotterdam