WhatsApp vacature - Klantenservice medewerker T-Mobile in Enschede

FINTREX -  Enschede
30+ dagen geleden   |   523x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Als Klantenservice Medewerker van T-Mobile ben je verantwoordelijk voor het inkomend telefoonverkeer. Je krijgt diverse klanten aan de telefoon die vragen hebben over bijvoorbeeld wijzigingen, betalingen, leveringen, service/techniek, het assortiment of de openingstijden van winkels. Je kan je goed inleven in de situatie van de klant en ziet mogelijkheden voor cross - en upselling van de verschillende diensten of producten van T-Mobile. Je bent servicegericht en doet er alles aan om de klant met een glimlach op te laten hangen.



Voor welk bedrijf werk je?

Je gaat aan de slag bij één van de grootste Telecomaanbieders van Nederland. Je komt terecht in een professionele werkomgeving, waar een informele en gezellige sfeer hangt. Je collega's doen niets liever als de klanten goed en correct helpen en juist dat stapje extra zetten. Klantvriendelijkheid en servicegerichtheid staan hier hoog in het vaandel. Daarnaast wordt er veel waarde gehecht aan goede coaching en begeleiding van nieuwe werknemers.



Wat bieden wij?
  • Krijg je een salaris van € 8,82 bruto per uur vanaf 23 jaar;
  • (voor jonger dan 23 jaar gelden er diverse jeugdschalen);
  • Coaching en begeleiding;
  • Enthousiast en gemotiveerd team;
  • Professionele werkomgeving.


Wat vragen wij?
  • Je bent 30 uur beschikbaar (verdeelt over 5 werkdagen - 6 uur per dag);
  • Je hebt minimaal MBO3 werk - en denkniveau;
  • Je hebt eerder werkervaring opgedaan binnen klantcontact;
  • Je bent zeer servicegericht ingesteld;
  • Jij hebt een groot inlevingsvermogen;
  • Je werkt zelfstandig en ben resultaatgericht.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Anne Lissenberg
Enschede