WhatsApp Vacature-Klantadviseur Relaties Achmea in Apeldoorn

FINTREX -  Apeldoorn
30+ dagen geleden   |   465x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Als medewerker op de klantenservice afdeling ga je vragen beantwoorden van klanten van Achmea aan de hand van telefonische gesprekken. Wanneer klanten contact op nemen met je zullen zij vragen stellen over hun pensioen-, levens-en schadeverzekeringen of hun zakelijke situatie. Het is belangrijk dat je achter de klantbehoefte komt  van de klant om van daaruit het juiste advies te geven. Naast het beantwoorden van klantvragen zal je ook, tijdens het gesprek, inspelen op eventuele verkoopsignalen door aanvullende verzekeringsproducten aan te bieden die goed aansluiten op de huidige klantsituatie. Alle administratie die hier uit voortvloeit verwerk je netjes volgens de regels en procedures van Achmea.



Voor welk bedrijf werk je?

Centraal Beheer Achmea is opgericht in het jaar 1811. Samen risico dragen voor geleden schade was de doelstelling. Inmiddels is het bedrijf uitgegroeid tot de grootste verzekeraar van Nederland. Het bedrijf heeft inmiddels elf merken en voorziet ongeveer 10 miljoen mensen van een verzekering. Het hoofdkantoor is gevestigd in Apeldoorn en daar kom jij ook te werken.

Centraal Beheer Achmea wil voor iedere klant klaarstaan en deze optimaal te woord staan. Ze zijn daarom op zoek naar enthousiaste klantadviseurs die het leuk vinden om mensen te helpen.



Wat bieden wij?
  • Goede werkplekbegeleiding
  • Een salaris van €11,56 bruto per uur
  • 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren
  • Flexibele werktijden
  • Een reiskostenvergoeding mits jouw reisafstand groter is dan 10 km enkele reis
  • Professionele organisatie met een informele werksfeer


Wat vragen wij?
  • Je bent 36 uur per week beschikbaar
  • Je bent minimaal twee avonden per week beschikbaar
  • Je bent beschikbaar voor vier weken durende fulltime training
  • Je beschikt over minimaal MBO4 werk- en denkniveau
  • Je bent bereid kosteloos je Wft Basis te behalen via FINTREX , als je die nog niet bezit
  • Je bent klantvriendelijk en hebt een service gerichte instelling













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Ilse Bozuwa
Apeldoorn