Medewerker Klantcontact Center FBTO Leeuwarden

FINTREX -  Leeuwarden
30+ dagen geleden   |   591x bekeken   |   20x gesolliciteerd

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Vind je het leuk om te bellen? En kan jij je goed inleven in iemand? Dit zijn belangrijke eigenschappen van een klantcontact medewerker!

Als medewerker van het klantcontactcenter bij FBTO ben jij het telefonische aanspreekpunt van de klant. Zij hebben vragen over verzekeringspakketten en/of zorgpakketten en het is aan jou om deze vragen goed te kunnen beantwoorden. Je probeert de behoefte van de klant te achterhalen om van daaruit de juiste informatie of het juiste advies te geven. Daarnaast kun jiij ook gebeld worden door nieuwe klanten die graag een zorgverzekering willen afsluiten bij FBTO.



Voor welk bedrijf werk je?

FBTO is een jonge verzekeraar en is er alleen voor de consument. De organisatie ontwikkelt producten en diensten vanuit de belevingswereld van de klant en daar horen ook verzekeringsoplossingen bij. FBTO veranderd mee in de leefsituatie van de klant, waarbij de klant zijn/haar eigen pakket kan samenstellen. Wellicht zegt de slogan 'Jij kiest. FBTO.' jou iets? Dit is de slogan van de organisatie waar jij voor zal komen te werken. De organisatie is gevestigd in Leeuwarden en dit zal dan ook jouw werklocatie zijn.



Wat bieden wij?
  • Een salaris van €11,56 bruto per uur
  • 8% vakantiegeld
  • Flexibele werktijden
  • Goede coaching en begeleiding
  • Kans om je Wft certificaat te behalen


Wat vragen wij?
  • Jij bent communicatief vaardig
  • Jij hebt minimaal MBO4 werk- en denkniveau
  • Jij hebt affiniteit of ervaring in klantcontact
  • Jij bent 24 tot 32 uur flexibel inzetbaar binnen de openingstijden
  • Jij hebt affiniteit met telefonisch klantcontact













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Ilse Bozuwa
Leeuwarden

Aanbevolen vacatures