WhatsApp Vacature-Medewerker Afdeling Interhelp Rabobank Best

FINTREX -  Best

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Als klantenservice medewerker op de afdeling Interhelp van de Rabobank in Best dien jij als vraagbaken en helpdesk ondersteuning voor klanten. Je zorgt ervoor dat bankpassen en creditcards geblokkeerd worden en vraagt deze opnieuwaan. Daarnaast verleen je ook financiële hulp aan klanten in het buitenland. Het is jouw taak om deze klanten zo goed en zo snel mogelijk te helpen en hen te adviseren wat zij het beste kunnen doen in deze vervelende situatie. Het is voor deze functie belangrijk dat je stressbestendig bent en je goed kan inleven in de situatie van de klant. De afdeling Interhelp is 7 dagen en 24 uur per dag bereikbaar



Voor welk bedrijf werk je?

De Rabobank is een internationale speler in de financiële markt. Team Interhelp draagt zorg voor acute problemen met betrekking tot de financiële producten van de bank. In elke tak van de Rabobank komen de waardes van het bedrijf terug. Kwaliteit en servicegerichtheid staan dus aan de basis van de dienstverlening.



Wat bieden wij?
  • Een startsalaris van €11,07 bruto per uur
  • Goede begeleiding en coaching
  • Gemotiveerde collega's
  • Reiskostenvergoeding
  • Kans om kosteloos je Wft Basis diploma te behalen


Wat vragen wij?
  • Minimaal een MBO4 diploma
  • Een beschikbaarheid in de volgende urencategorieën: 24-28, 26-30 uur
  • Minimaal twee avonden per week beschikbaar om te werken (16.00 tot 23.00 uur)
  • Minimaal twee weekenddiensten per vier werken beschikbaar
  • Beschikbaar voor een fulltime training van vier weken
  • Wft Basis dilpoma, evt. te behalen via FINTREX













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Sandra Mantingh
Best