WhatsApp Vacature-Schade Adviseur Achmea Tilburg

FINTREX -  Tilburg

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Jij zult particuliere klanten van een grote financiële dienstverlener te woord staan over hun schadeverzekeringen. Klanten bellen jou op omdat ze een vraag hebben over hun reeds gesloten verzekeringen. Toekomstige klanten bellen jou om meer te weten te komen over de verzekeringsproducten. Jij geeft de klant de benodige informatie en speelt in en probeert in te spelen op eventuele klantbehoeftes. Dit doe je op een klantvriendelijke en servicegerichte manier.

Je signaleert en verwoordt de kern van het probleem en neemt de benodigde vervolgstappen. Hierbij behartig je zowel het belang van de klant als het belang van de opdrachtgever. Je zorgt voor accurate dossiervorming van (klant)gegevens volgens de vastgestelde richtlijnen en procedures.



Voor welk bedrijf werk je?

Je werkt voor een toonaangevende schadeverzekeraar in Nederland. Het klantbelang hebben zij hoog in het vaandel staan en zij begrijpen als geen ander dat klantcontact een vak apart is. Zij hechten aan heldere communicatie en jouw ontwikkeling hierin is belangrijk om de klant zo goed mogelijk van dienst te zijn.



Wat bieden wij?

Voor deze functie bieden wij het volgende:

  • Het salaris is marktconform;
  • Een tegemoetkomende reiskostenvergoeding;
  • Een Wft basis opleiding wat je zelf kunt behalen door een zelfstudie (80 uur) binnen 1 maand;
  • Interne opleidingen;
  • Informele werksfeer;
  • Professionele werkomgeving.


Wat vragen wij?

Wij vragen gemotiveerde medewerkers met passie voor klantcontact. Heb jij MBO/HBO werk- en denkniveau, ben je fulltime beschikbaar en wil je graag voor langere termijn aan de slag? Dan is dit de baan voor jou!














Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Jessica Walkley
Tilburg