Meertalig Klantenservicemedewerker bij Financiële Dienstverlener in Maastricht

FINTREX -  Maastricht
30+ dagen geleden   |   443x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Je gaat financieel advies op maat geven aan Nederlands en Franstalige klanten. Hiervoor is het van belang dat je zowel de Nederlandse als de Franse taal 100% beheerst. Je zult een uitgebreide training krijgen die gericht is op systeem- en productkennis. Ben jij communicatief vaardig? Kun je goed overweg met systemen en ben je een teamspeler? Dan kan deze vacature iets voor jou zijn.

Je komt te werken in een klein team met veel ruimte voor persoonlijke begeleiding en coaching. Het bedrijf is gevestigd in Maastricht en je zult merken dat er op de werkvloer een gezellige en ongedwongen sfeer hangt. Deze organisatie gaat heel erg goed met zijn medewerkers om en je zult veel energie krijgen van de professionele en klantgerichte aanpak. Kennis van de financiële producten is een pré maar je zult nog genoeg leren tijdens de training en coaching on the job.



Voor welk bedrijf werk je?

Onze opdrachtgever is een facilitair contactcenter met vestigingen Nederland en België, maar ook offshore in Suriname en Turkije. Zij zijn een van de grootste dienstverleners op het gebied van klantprocessen en helpen bedrijven bij het verhogen van omzet en rendement uit klantcontact. Ze bieden een breed scala aan contactcenter-diensten in zowel de business-to-consumer als de business-to-business markt.



Wat bieden wij?
  • Flexibele werktijden
  • De mogelijkheid om parttime of fulltime te werken
  • De mogelijkheid om door te groeien binnen deze organisatie
  • Salaris van € 10,00 bruto per uur exclusief vakantiegeld


Wat vragen wij?
  • Uitstekende beheersing van de Franse en Nederlandse taal
  • Minimaal MBO werk- en denkniveau
  • Minimaal 20 uur per week beschikbaar
  • Een servicegerichte houding en goed inlevingsvermogen in de situatie van de klant
  • Commerciële ervaring en/of ervaring met klantcontacten (bij voorkeur telefonisch)
  • Goede communicatieve vaardigheden
  • Ervaring met computersystemen
  • Affiniteit met financiële producten is een pré













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Anne Lissenberg
6229 GK Maastricht