Support medewerker 2e lijns in Nieuwegein

FINTREX -  Nieuwegein
30+ dagen geleden   |   571x bekeken   |   20x gesolliciteerd

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Als support medewerker fungeer je als aanspreekpunt voor bestaande en toekomstige klanten. De volgende taken en verantwoordelijkheden zullen in het support team van je verwacht worden:

  • Het oplossen en beheren van online aangemelde problemen van klanten over het mobiele netwerk;
  • Ondersteunen van het keuren van nieuwe klanten;
  • Monitoren van de geleverde mobiele netwerken aan de klant;
  • Ondersteuning bieden op diverse overige projecten.
  • Als Support medewerker rapporteer je aan de manager van het Support Team.


Voor welk bedrijf werk je?

Je gaat werken voor een internationaal bedrijf die niet alleen in Nederland maar ook in Polen en het Verenigd Koninkrijk diverse vestigingen heeft. De core business van deze organisatie is het vinden van innovatieve mobiele oplossingen zoals mobiele loyaliteit, prepaid oplossingen, postpaid en hybride proposities.

De organisatie is volop aan het groeien op de Nederlandse en buitenlandse markt. Het gaat om een jong en innovatief bedrijf in de mobiele telecommunicatie.



Wat bieden wij?

Wat biedt onze opdrachtgever jou?

  • Een uitdagende werkomgeving met (inter) nationale klanten / leveranciers;
  • Een professionele organisatie met hele fijne collega’s om mee te werken;
  • Mogelijkheden om op het gebied van mobiele netwerk ruime ervaring op te doen;
  • Mogelijkheden om het verschil te maken, te ontwikkelen en door te groeien.

Salaris en reiskostenvergoeding
Het salaris is afhankelijk van je leeftijd en werkervaring en zal liggen tussen de €2000,- en €2500,- bruto per maand o.b.v. een 40-urige werkweek.

Je reiskosten worden met het OV 100% vergoed, en met eigen vervoer wordt er €0,19 per KM vergoed.



Wat vragen wij?

Beschikbaarheid en startmogelijkheden >

  • Voor deze functie ben jij beschikbaar 40 uur per week te werken;
  • Per direct zoeken we een nieuwe medewerker in Nieuwegein.

Kerncompetenties en eisen voor deze functie zijn >

  • Je hebt een afgeronde opleiding op HBO niveau;
  • Je hebt ervaring met mobiel netwerk / telecom;
  • Je bent fulltime beschikbaar;
  • Je spreekt vloeiend Nederlands en je hebt ook een goede beheersing van de Engelse taal;
  • Je kunt zowel in teamverband als zelfstandig werken;
  • Je weet van aanpakken, bent leergierig en een teamplayer;
  • Je staat ervoor open om standby diensten te draaien.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Iris Bes
3431 Nieuwegein