Samsung gadget kandidaten gezocht met Franse taal

FINTREX -  Delft
30+ dagen geleden   |   518x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Als medewerker voor de organisatie van Samsung zul je telefonisch de Benelux klanten te woord gaan staan met vragen over de afdeling witgoed en televisies. Aangezien je informatie verschaft over electronische producten is het binnen deze functie belangrijk dat je affiniteit hebt met techniek en electronica.

Binnen deze branche zijn er veel ontwikkelingen, er worden kandidaten gezocht die op een duidelijke en concrete manier het gebruik van apparaten kunnen uitleggen, klachten kunnen oplossen en snel kunnen schakelen op zowel telefonisch als administratief niveau.



Voor welk bedrijf werk je?

Onze opdrachtgever is een facilitair contactcenter met vestigingen Nederland en België, maar ook offshore in Suriname en Turkije. Zij zijn een van de grootste dienstverleners op het gebied van klantprocessen en helpen bedrijven bij het verhogen van omzet en rendement uit klantcontact. Ze bieden een breed scala aan contactcenter-diensten in zowel de business-to-consumer als de business-to-business markt. Deze organisatie staat bekend om een frisse en proffesionele werksfeer waarin er veel aandacht wordt besteed aan de ontwikkeling en zelfontplooing van de werknemer.



Wat bieden wij?

Binnen deze inbound customer service functie worden de volgende arbeidsvoorwaarden geboden:

  • Uitdagende functie met doorgroeimogelijkheden naar 2e lijns support
  • Veel productkennis opdoen van het merk
  • Werken binnen een zakelijke / kleinschalige organisatie waar veel nadruk ligt op kwaliteit
  • Conform salaris
  • Werktijden van maandag t/m vrijdag tussen 09.00 tot 18.00 uur
    (avonden en weekenden zijn vrij)
  • Volledig reiskosten vergoeding, indien je verder dan 10km van de werklocatie af woont en reist met het OV.



Wat vragen wij?

Voor de functie van klantenservice medewerker bij Samsung zoeken wij kandidaten die vloeiend frans en nederlands spreken, daarnaast zijn de volgende kenmerken een vereiste:

  • Enthousiaste kandidaten die goede productkennis hebben van samsung
  • Leergierigheid, tijdens trainingen wordt verwacht dat je snel informatie oppikt
  • Fulltime beschikbaarheid
  • Beschikking over zowel de Nederlandse als de Franse taal (mondeling als schriftelijk)
  • Per direct beschikbaar zijn
  • Overdag kunnen werken.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Jeamenne de Boer
3521 Delft