Medewerker Polis Administratie in Zoetermeer

FINTREX -  Zoetermeer
30+ dagen geleden   |   656x bekeken   |   81x gesolliciteerd

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

In deze functie ben je verantwoordelijk voor het verwerken van mutaties. Alles wat afwijkend is en niet direct aan de telefoon afgehandeld kan worden komt op jouw bureau terecht. We zijn daarom op zoek naar kandidaten die op zoek zijn naar een uitdaging en precies te werk gaan.

Deze gegevens moeten zorgvuldig worden vastgelegd in verschillende systemen. Daarnaast ben je in staat om alle werkstromen af te kunnen handelen en kun je bijspringen waar nodig is.

In deze functie bestaan jouw taken uit:

  • Verwerken van wijzigingen in diverse sytemen;
  • Zowel telefonisch als schriftelijk contact met klanten;  
  • Het verrichten van administratieve werkzaamheden ten behoeve van klanten;
  • Het verrichten van controle werkzaamheden administratieve werkstromen;
  • Controleren output medewerkers;
  • Het verdelen van het werk;
  • Het beoordelen van de voortgang ;
  • Het verwerken van de gegevens op een efficiënte en correcte wijze;
  • Meedenken over mogelijke verbeteringen aangaande bestaande processen.


Voor welk bedrijf werk je?

Onze opdrachtgever biedt ondersteuning aan diverse merken van een bekende verzekeraar bij het aangaan en onderhouden van contacten met klanten. Ze zijn gedreven om hun verzekerden echt verder te helpen. Dat gaat veel verder dan het beantwoorden van vragen. Ze maken écht contact. Ze werken in een team waar plezier in het werk, innovatie en open communicatie belangrijk zijn. Als je bij onze opdrachtgever werkt, kun je niet wachten om onze verzekerden verder te helpen.

Onze opdrachtgever wordt gekenmerkt door een informeel team met medewerkers van alle leeftijden, waarbij kwaliteit en service voorop staat. Het contactcenter levert hoge kwaliteit aan haar klanten. Plezier, open communicatie, innovatie en streven naar verbeteringen staan hoog in het vaandel. In de transparante organisatie heerst wederzijds respect.



Wat bieden wij?

Training:
Je opleiding zul je volgen bij onze opdrachtgever in Zwolle, waarna je zult starten in Zoetermeer. De theorieopleiding bestaat uit 4 trainingsdagen en voorafgaand een E-learning. Na je theorieopleiding volg je nog 6 weken een praktijkopleiding in Zwolle. Na deze 7 weken ben je er klaar voor om zelf nieuwe medewerkers op te gaan leiden in Zoetermeer.

Werktijden:

Maandag tot en met vrijdag van 08:00 tot 18:00 uur. Bij drukte maandag t/m vrijdag 08:00 – 21:00 uur en zaterdag 09:00 – 16:30 uur.

Salaris:

€ 9,90 bruto per uur.

Arbeidsvoorwaarden:

Goede secundaire arbeidsvoorwaarden met korting op verzekeringen, pensioenregeling met werkgeversbijdrage en 26 vakantiedagen.



Wat vragen wij?

Voor deze functie vragen wij het volgende:

  • Minimaal HBO werk- en denkniveau
  • Beschikbaar tussen 32 en 40 uur per week
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord in geschrift
  • Zeer vaardig in het werken met Word en Excel
  • Nauwkeurig en accuraat kunnen werken
  • Inlevingsvermogen
  • Klantgericht
  • Resultaatgericht
  • Enthousiast
  • Gedreven, initiatiefrijk
  • Flexibel inzetbaar
  • Target gericht
  • Signalerend
  • Kan omgaan met druk
  • Bereid zijn tot het volgen van opleidingen
  • Pakt snel nieuwe werkwijzen op
  • Kan snel schakelen tussen diverse systemen
  • Kan informatie interpreteren en toepassen
  • Ervaring in zorgverzekeringsbranche is een pré













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Iris Bes
2726 JH Zoetermeer

Aanbevolen vacatures

Salesmanager Madurodam
Den Haag   Brederode consultants
3 dagen geleden
Medewerker Crediteuren
Schiedam   A. de Jong Groep
4 dagen geleden
Medewerker Klant Contact Center
Den Haag   CAK
4 dagen geleden
Sociaal Juridisch Medewerker (32-36 uur)
Utrecht   Tccc | berkvacatures
4 dagen geleden

Meer vergelijkbare vacatures