Klantcontact medewerker Verzekeraar in omgeving Alkmaar

FINTREX -  Amsterdam
30+ dagen geleden   |   504x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Jou werk binnen deze organisatie zou het onderhoudscontact met klanten van verschillende verzekeringen zijn. Jij zal het eerste aanspreekpunt zijn voor klanten die vragen hebben omtrent hun huidige verzekeringen of een van de andere verzekeringsproducten waar zijn gebruik van maken. Jij beantwoordt deze klantvragen door hen te voorzien van de benodigde informatie. Daarnaast biedt jij de klant een gedegen advies op maat wanneer hier de vraag naar is. Door jouw empatisch vermogen weet jij jezelf goed te verplaatsen in de situatie van de klant.

Het is dus een servicegerichte inbound functie waarbij je de klant van de juiste informatiebehoefte voorziet en op deze manier de klant naar tevredenheid kan laten ophangen.



Voor welk bedrijf werk je?

De organisatie biedt ondersteuning aan meerdere merken van een zorgverzekeraar bij het aangaan en onderhouden van contacten met consumenten. Zoals ze op de klanten gericht zijn is onze opdrachtgever ook op hun medewerkers gericht. Verder heerst er een open informele werksfeer en is er ruimte voor zelfontplooiing.



Wat bieden wij?

Wat zijn de arbeidsvoorwaarden?:

Salaris

  • 18 jaar > € 7,28 per uur
  • 19 jaar > € 7,73 per uur
  • 20 jaar > € 8,19 per uur
  • 21 jaar > € 9,10 per uur

Reserveringen en vergoedingen

  • Naast jouw salaris heb jij recht op 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren.
  • Er is sprake van een reiskostenvergoeding vanaf 10 km reisafstand. OV wordt 100% vergoed en reis jij met de auto ontvang jij € 0,19 per km tot een maximum van 30 km enkele reis.
  • Een flexibele werktijden.
  • Een prettige informele werksfeer.
  • Volledige coaching en training.


Wat vragen wij?

Voor deze functie vragen wij het volgende:

  • Minimaal een afgerond MBO 4 diploma;
  • Minimaal 1 jaar klantcontact ervaring;
  • affiniteit met de verzekeringsbranche;
  • Duidelijk communicatieve vaardigheden;
  • Minimaal 24 uur beschikbaar per week;
  • Minimaal 2 avonden per week tot 21:00 uur beschikbaar;
  • Minimaal 2 zaterdagen per maand beschikbaar.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Iris Bes
1025WP Amsterdam

Aanbevolen vacatures

ING zoekt fulltime Assistent Kredietspecialist in Amsterdam
Amsterdam   Young Capital
5 dagen geleden
Medewerker Crediteuren
Schiedam   A. de Jong Groep
6 dagen geleden
Medewerker Klant Contact Center
Den Haag   CAK
6 dagen geleden
Sociaal Juridisch Medewerker (32-36 uur)
Utrecht   Tccc | Berkvacatures
6 dagen geleden

Meer vergelijkbare vacatures