Klantenservice medewerker (p...

FINTREX -  Alkmaar

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

De medewerker klantenservice voert inkomende gesprekken waarin de medewerker telefonisch service verleent en zo volledig mogelijk de vraag van de klant beantwoordt met de juiste informatie. Tijdens het gesprek analyseer je verkoopsignalen en plan je afspraken in met potentiële klanten.

In deze parttime klantenservice functie ben je verantwoordelijk voor de volgende taken:

  • Telefonisch service verlenen aan klanten;
  • Informatie verschaffen;
  • Klantgegevens verwerken in het systeem;
  • Afspraken maken met potentiële klanten;
  • Uitvoeren van uiteenlopende administratieve werkzaamheden.


Voor welk bedrijf werk je?

Met ruim 80 medewerkers en
 23 vestigingen in het hele land is deze organisatie de grootste aanbieder van flexibele opslagruimte in Nederland. Het bedrijf is gespecialiseerd in verschillende vormen van opslag zoals: tijdelijke opslag, self-storage en bedrijfsopslag. Je bent werkzaam voor servicecentrum in Alkmaar.



Wat bieden wij?

Salaris:
Salaris is ongeacht leeftijd: € 11,00 bruto per uur (Naast jouw salaris heb jij recht op 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren).

Werktijden:
Werktijden van maandag tot en met vrijdag tussen 17.00 uur en 21.00 uur (in shifts van 4 uur).

Verder bieden wij:

  • Een informele en gezellige werksfeer;
  • Goede begeleiding en coaching;
  • Goede "training on the job" en een training op één van de locaties in Nederland; (Deze training is niet full-time).

 



Wat vragen wij?
  • Minimaal MBO4 werk- en denkniveau;
  • Tussen de 8 en 16 uur per week beschikbaar;
  • Minimaal 2 avonden in de week beschikbaar;
  • Minimaal 6 maanden servicegerichte contact center ervaring;
  • Woonachtig in Alkmaar is een vereiste;
  • Flexibel inzetbaar;
  • Communicatief zeer vaardig;
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
  • Een commerciële instelling;
  • Een duidelijke en vriendelijke telefoon stem;
  • Een zelfstandige werkhouding.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Iris Bes
1821BM Alkmaar