Klantenservice afdeling zoekt studenten voor bekende Webshop in Breukelen

FINTREX -  Breukelen
30+ dagen geleden   |   436x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Als medewerker op de klantenservice van deze webwinkel houdt jij je grotendeels bezig met het beantwoorden van de vragen van klanten. Dit zijn vragen over zaken als betalingen, bestellingen en levertijden. Hierbij voorzie jij de klant van de juiste informatie en richt jij je op het oplossen van problemen per telefoon en e-mail. Hierbij is het belangrijk dat jij servicegericht en klantvriendelijk bent ingesteld en snel kunt schakelen tussen de verschillende typen werkzaamheden. Naast de gespreksafhandeling komen er namelijk ook administratieve taken bij kijken.



Voor welk bedrijf werk je?

Wanneer je aan de slag gaat voor deze bekende Webshop kom je te werken in het klantcontactcenter in Breukelen, dit is één van de vestigingen van onze opdrachtgever. Onze opdrachtgever is een groot facilitair contactcenter met meerdere vestigingen in zowel binnen- als buitenland. Je komt te werken in een divers team met verschillende werknemers die een gemeenschappelijke passie voor hun werk hebben. Hierbij is professionaliteit erg belangrijk waarmee een bijdrage wordt geleverd aan het winkelgemak van de klant wat op zijn beurt weer leidt tot succes voor het bedrijf. Daarnaast staan ook betrouwbaarheid van het bedrijf, kwaliteit en snelheid van levering hoog in het vaandel.



Wat bieden wij?
  • Het salaris voor deze functie bedraagt vanaf 23 jaar en ouder € 8,74 bruto (exclusief 8% vakantiegeld)
  • De eerste 2 weken wordt er een uitgebreide fulltime training gegeven
  • Er geldt voor deze functie een reiskostenvergoeding vanaf 10 km reisafstand. Reis je met het OV krijg je de kosten volledig vergoed, reis je met eigen vervoer dan ontvang je een vast bedrag per kilometer op basis van je werkrooster
  • Flexibele werktijden en goede arbeidsvoorwaarden
  • Een prettige werksfeer
  • Een afwisselende baan waar een flinke uitdaging in zit


Wat vragen wij?

Beschikbaarheid >

  • Je bent minimaal 30 uur per week beschikbaar en flexibel in te zetten tijdens de ruime werktijden van de klantenservice
  • Je bent beschikbaar om de fulltime training van 2 weken volledig te volgen
  • Je bent minimaal 2 avonden of 1 avond en een zaterdag beschikbaar
  • De avonddienst is hierbij tot 23.00 uur
  • Op zaterdag ben je minimaal 6,5 uur beschikbaar om te werken

Functie-eisen >

  • Je hebt minimaal HBO werk- en denkniveau
  • Je hebt ervaring met telefonisch klantcontact
  • Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift
  • Je kan goed en snel typen
  • Je hebt een flexibele werkhouding
  • Je bent servicegericht en nieuwsgierig ingesteld
  • Je bent analytisch en kritisch
  • Je bent collegiaal en hebt een commerciële instelling













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Iris Bes
3621AD Breukelen

Aanbevolen vacatures

Traineeship Java programmeur
Utrecht   Place-IT ICT-Arbeidsmarktspecialist
2 dagen geleden
Vacature tegelzetter € 3000,00 per maand
Utrecht   International recruiters
3 dagen geleden
Sociaal Juridisch Medewerker (32-36 uur)
Utrecht   Tccc | berkvacatures
3 dagen geleden

Meer vergelijkbare vacatures