Klantenservice & Advies medewerker webshop in Breukelen

FINTREX -  Breukelen
30+ dagen geleden   |   547x bekeken   |   14x gesolliciteerd

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Als Klantenservice & Advies medewerker leg jij de nadruk op het verbeteren van de klanttevredenheid. Jij zorgt voor een snellere afhandeling van klantvragen over bestellingen en betalingen die telefonisch binnenkomen.

Je dient deze vragen op een servicegerichte manier te beantwoorden en zorgt ervoor dat je consument zo goed mogelijk wordt voorzien in zijn/haar informatiebehoefte.



Voor welk bedrijf werk je?

Je komt te werken bij een van de grootste contactcenters van Nederland. Je komt gelijk bij hun op contract en je komt te werken in een gezellig team waar collegialiteit erg belangrijk is. Binnen deze organisatie is de werksfeer professioneel en is er daarnaast voor medewerkers ook veel ruimte voor eigen initiatief en zelfontplooiing.



Wat bieden wij?

Voor deze functie bieden wij het volgende:

  • Een functie voor de langere periode - indien je goed presteert;
  • Een salaris van € 8,74 bruto per uur (excl. vakantiegeld/dagen);
  • Een inwerktraining waar je zult dan 2 weken fulltime training hebben om alle systemen en producten te leren kennen. Deze training zal overdag tussen 08:30-17:00 uur plaatsvinden;
  • Een positieve en informele werkomgeving;
  • Goede training, coaching en begeleiding;
  • Reiskosten boven de 10 km worden vergoed;
  • Het salaris wordt op weekbasis of vierwekelijks uitgekeerd; dit kun je zelf aangeven;
  • Uitstekende doorgroeimogelijkheden;
  • Een wekelijkse afsluitende borrel met collega’s.

Werktijden:

  • Je kunt je werktijden inplannen van maandag tot en met zondag van 07:00-23:00 uur.


Wat vragen wij?
  • Minimaal MBO-niveau
  • Enthousiasme en goede communicatieve vaardigheden
  • Uitstekende typvaardigheden
  • Het is voor jou mogelijk om 30 tot 40 uur per week te werken
  • Zowel mondeling als schriftelijk ben je communicatief sterk
  • Je kunt goed overweg met verschillende computersystemen
  • Je hebt affiniteit met diverse multimedia producten en internet













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Iris Bes
3621ZA Breukelen