Adviseur particulieren Nederlandse bank Zuid Holland

FINTREX -  Rotterdam
30+ dagen geleden   |   556x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

In deze functie vervul je een belangrijke rol: je bent het aanspreekpunt van de particuliere klant. Je biedt hem of haar een uitstekende (telefonische) dienstverlening. Dit doe je door de nieuwe of bestaande klant te voorzien van de juiste informatie, vragen te beantwoorden en klachten te behandelen. Je zorgt tevens voor advies en verkoop van financiële producten. Hierbij kan je onder andere denken aan schadeverzekeringen en betaal- en spaarrekeningen. Verder houd je je bezig met het bijwerken van de klantadministratie na de telefoongesprekken. Je hebt ook een ondersteunende rol door andere afdelingen te voorzien van interessante leads.

Je wordt uitstekend opgeleid door deze opdrachtgever door middel van interne cursussen en verkooptrainingen. Daarnaast kan je het Wft-basis diploma halen. Door de geboden opleidingen en begeleiding en jouw proactieve en enthousiaste houding, ben jij in staat om de klant zo goed mogelijk van dienst te zijn.



Voor welk bedrijf werk je?

Je gaat aan de slag bij een grote internationale bank in de omgeving van Rotterdam. Deze bank heeft zijn wortels in de lokale markt en is inmiddels uitgegroeid tot een bedrijf dat wereldwijd actief is en zo'n 10 miljoen zakelijke en particuliere klanten bedient. De cultuur binnen deze afdeling wordt omschreven als informeel en en er wordt veel waarde gehecht aan collegialiteit. Deze locatie bevindt zich in Rotterdam. Voor deze afdeling zijn we op zoek naar enthousiaste medewerkers met een positieve instelling die voor hun kansen gaan.



Wat bieden wij?
  • Een opleiding voor het Wft-basis diploma;
  • Goede begeleiding tijdens jouw werkzaamheden.
  • De mogelijkheid tot het volgen van interne opleidingen;
  • Uitgebreide coaching, zodat je je verder kan blijven ontwikkelen;
  • Doorgroeimogelijkheden en eventueel kans op een vast dienstverband;
  • Flexibele werktijden;

Salaris

  • Het startsalaris voor medewerkers ouder dan 23 jaar bedraagt €11,07 bruto per uur.
  • Het startsalaris voor medewerkers jonger dan 23 jaar bedraagt €9,97 bruto per uur.

Reserveringen en vergoedingen

  • Naast het salaris heb je recht op 10% vakantiedaguren en 8% vakantiegeld
  • Er geldt een tegemoetkomende reiskostenvergoeding. Deze vergoeding geldt tot een maximum van 40 km.


Wat vragen wij?

Beschikbaarheid en startmogelijkheden

  • Voor deze functie ben jij 20 tot 24 uur per week beschikbaar om te werken;
  • Je bent 2 avonden per week beschikbaar en 2 zaterdagen per maand;
  • Indien je nog niet beschikt over het Wft-basis diploma ben je bereid deze binnen 3 weken te halen;
  • Je bent bereid om een fulltime opleiding van 4 weken te volgen;

Kerncompetenties en eisen voor deze functie

  • Minimaal een afgeronde MBO4 opleiding;
  • Je hebt minimaal 1 jaar ervaring in een callcenter op het gebied van verkoop en service;
  • Affiniteit met de financiële sector;
  • Je hebt een klantgerichte instelling en beschikt over inlevingsvermogen;
  • Je bent commercieel en hebt overtuigingskracht;
  • Je bent gedreven en hebt de wil om het beste uit jezelf te halen en je collega's te motiveren.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Jeamenne de Boer
Rotterdam

Aanbevolen vacatures

Order picker
Schiphol-Rijk   The jobshop
Vandaag
Salesmanager Madurodam
Den Haag   Brederode consultants
1 dag geleden
Projectleider Waterbeheer Hydrologie
Eindhoven   Sweco
1 dag geleden
Junior Jurist
Capelle aan den IJssel   Timing Uitzendteam
2 dagen geleden

Meer vergelijkbare vacatures