Commercieel medewerker in Ede

FINTREX -  Ede
30+ dagen geleden   |   487x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Binnen deze functie houd jij je bezig met het beantwoorden van binnenkomende klantvragen.  Deze vragen zijn zeer uiteenlopend, je kunt hierbij denken aan klanten die het abonnement willen opzeggen of willen veranderen.

Om deze klanten weer naar tevredenheid op te laten hangen, is het belangrijk dat je goed de vraag analyseert en vervolgens goed kan inspelen op de behoeftes van de klant. Omdat het bedrijf ambitieus en groeiende is verwacht zij dit ook van haar medewerkers. Hierdoor is het belangrijk dat je tijdens elk gesprek goed de commerciële kansen benut.



Voor welk bedrijf werk je?

Het bedrijf waarvoor je komt te werken is een bekend contactcenter in Ede. Het callcenter verzorgt verschillende projecten waaronder diverse klantenservice als technische helpdesk opdrachten.

Voor deze opdrachtgever staan de medewerkers hoog in het vaandel en besteden zij de nodige aandacht om deze medewerkers de kans te geven zichzelf te ontwikkelen. De werksfeer kenmerkt zich door een informele en prettige werkomgeving. Mede dankzij jou enthousiaste collega's zorgen jullie er als team voor dat elke dag een nieuwe uitdaging is!



Wat bieden wij?

Wij bieden:

  • Een salaris tussen de € 8,10 en € 9,00 afhankelijk van leeftijd en ervaring;
  • Reserveringen en vergoedingen: naast jouw bruto salaris heb jij recht op 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren;
  • Een prettige en informele  werksfeer;
  • Een uitgebreide training;
  • Flexibele werktijden; 
  • Ruimte voor doorgroeimogelijkheden.


Wat vragen wij?

Voor deze functie vragen wij het volgende:

  • Je hebt telefonisch klantcontact ervaring opgedaan binnen een callcenter;
  • Je beschikt over commerciële en goede communicatieve vaardigheden;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in zowel in woord als geschrift;
  • Vaardig met computersystemen en snel kunnen schakelen tussen diverse applicaties;
  • De openingstijden zijn van maandag tot en met zondag tussen 07:00 en 23:00 uur;
  • Voor deze functie ben jij beschikbaar om minimaal 24 tot maximaal 40 uur per week te werken;
  • Voor deze functie ben jij beschikbaar om een full-time training van twee weken te volgen.
  • Service- en salesgericht;
  • Empatisch vermogen.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Deborah Riegman
Ede