Uitdagende inbound projecten omgeving Leiden

FINTREX -  Leiden
30+ dagen geleden   |   441x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Onze opdrachtgever biedt de nieuwe callcenter medewerkers de mogelijkheid om zowel parttime als fulltime aan de slag te gaan. In deze uitdagende inbound functie zullen verschillende klanten jou met diverse redenen bellen.

Je kunt hierbij denken aan Bestellingen, productinformatie, opzeggingen, storingen, factuurvragen, enzovoorts. Jouw taken bestaan onder andere uit:

  • Beantwoorden van de klantvragen;
  • Bestellingen aannemen en invoeren in het systeem;
  • Problemen oplossen of doorverwijzen naar de juiste afdeling;
  • Creëren van een positieve merkbeleving bij de klant;
  • Zorgen voor een grote klanttevredenheid bij de klant;
  • Behouden van de klant door het juiste aanbod te doen.


Voor welk bedrijf werk je?
Je gaat binnen deze projecten aan de slag voor callcenters in de omgeving van Leiden. Deze callcenters zijn jong en ambitieus en bieden dienstverlening op een hoog niveau. Er is binnen deze callcenters veel ruimte voor eigen initiatief en verantwoordelijkheid. Daarnaast is er goede begeleiding en word je regelmatig getraind om de laatste technieken te leren.

Wat bieden wij?

Wij bieden:







  • Salaris tussen de € 8,00 en € 9,50 (afhankelijk van leeftijd);
  • Een zelfstandige baan met veel verantwoordelijkheid;
  • Een informele sfeer en gezellige collega’s;
  • Diverse opleidingen/ trainingen;
  • Flexibele werktijden;
  • Persoonlijke ontwikkeling in klantcontact en commerciële vaardigheden.


Wat vragen wij?

Voor deze functie gelden de volgende eisen:

  • Minimaal MBO3 werk- en denkniveau;
  • Minimaal 16 uur per week beschikbaar;
  • Minimaal 3 maanden callcenter ervaring;
  • Commerciële instelling en sterke communicatieve vaardigheden;
  • Klantgerichte en oplossingsgerichte instelling;
  • Goede analytische vaardigheden en een sterk improviserend vermogen;
  • Je hebt een flexibele instelling en bent bereid om in de avonden en in het weekend te werken.







Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Iris Bes
2100 Leiden

Aanbevolen vacatures

Een uitdagende baan als Tendermanager
Rotterdam   Young Capital
1 dag geleden
Traineeship Java programmeur
Den Haag   Place-IT ICT-Arbeidsmarktspecialist
1 dag geleden
Fulltime Commercieel Adviseur in Amsterdam!
Amsterdam   Blue Stone
9 dagen geleden
Verkoper B2B Nuon Zuid-Holland
Den Haag   Nuon Sales Force
11 dagen geleden

Meer vergelijkbare vacatures