Customer Service Verzekeringen in Leiden

FINTREX -  Leiden
30+ dagen geleden   |   582x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?
Wij zoeken nieuwe collega's als Customer Service Medewerker. In deze functie ben je verantwoordelijk voor het informeren van bestaande en nieuwe klanten op het gebied van verzekeringen. Hierbij sluit je ook nieuwe verzekeringen af en bied je diverse verzekeringsproducten aan die aansluiten op de persoonlijke klantsituatie. Het komt ook voor dat je zelf telefonisch contact opneemt met klanten die een offerte hebben aangevraagd via de website.

Daarnaast zorg je ervoor dat de klantadministratie up-to-date is. Wij verwachten dat je klantgericht te werk gaat en graag een commerciële uitdaging aangaat. Targets motiveren je en je zorgt ervoor dat je het beste uit jezelf haalt.

Voor welk bedrijf werk je?

Je gaat werken bij één van de grootste verzekeraars van Nederland. Het bedrijf is gevestigd in Leiden. Je gaat aan de slag op de afdeling klantenservice. Op deze afdeling werkt een gemotiveerd en enthousiast team. Je komt te werken in een informele werksfeer en professionele werkomgeving. De organisatie investeert veel in haar werknemers door middel van diverse trainingen en opleidingsmogelijkheden.



Wat bieden wij?

Onze opdrachtgever bied het volgende:

  • Een salaris van € 11,42 bruto per uur (ongeacht leeftijd);
  • Een uitgebreide training;
  • Naast je salaris heb je recht op 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren;
  • Je reiskosten worden vergoed wanneer je woon-werk afstand enkele reis meer dan 10 kilometer bedraagt;
  • Flexibele werktijden.


Wat vragen wij?
  • Je bent in het bezit van een MBO niveau 4 diploma of HBO Propedeuse inschrijfbewijs;
  • Je hebt minimaal 6 maanden recente ervaring opgedaan binnen telefonisch klantcontact en hebt eerdere werkervaring binnen een commerciële omgeving;
  • Je hebt affiniteit met bank- en/of verzekeringsproducten;
  • Je beheerst de Nederlandse taal in zowel woord als geschrift;
  • Je bent communicatief sterk en kunt goed luisteren;
  • Je bezit commerciële skills en bent pro-actief;
  • Je bezit uitstekende multitask skills;
  • Je bent servicegericht ingesteld en denkt in oplossingen;
  • Je bent kwaliteit- en resultaatgericht;
  • Je werkt nauwkeurig, zelfstandig en kunt goed en snel schakelen.















Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Ilse Bozuwa
Leiden